rivieramaison

Ik heb 2 rope hurricane gekocht . Ziet er heel leuk uit. Met kaarsen erin geen succes. Het kaarsvet loopt over de tafel . De kaarsen zijn van riviera. In de hurricane had een schoteltje moeten zitten . Of iets anders. Nu heb ik vlek op mijn tafel . Ook van riviera maison. Ik heb 3 mailtjes gestuurd en geen reactie gekregen. Jammer

Vorige week zag ik een mooie fauteuil op de website van Riviera Maison. In het verleden heb ik bij RM leuke witte meubels gekocht en deze fauteuil past daar precies bij. Bestellen bij de website bleek onmogelijk. Online betalen kon niet. Dus de klantenservice gebeld. Na heeeel lang wachten te woord gestaan en er zou een storing zijn op de website van de winkel. Er werd hard gewerkt om deze storing op te lossen en eind van de middag kon ik vermoedelijk wel weer bestellen. Nu 4 dgn later is het nog niet mogelijk om online meubels te kunnen kopen. De "storing" op de website is nog steeds niet opgelost en ik vraag mij af wat er nu werkelijk aan de hand is? Klantenservice kon mij niet helpen met het plaatsen van een bestelling (Bijv: rekening naar mij mailen en die betaal ik dan gewoon via de bank...) en ik moest maar naar een RMwinkel toegaan om daar de stoel te kopen. De service is niet best meer en met alle andere recensies die ik lees ga ik maar verder kijken bij andere (web)winkels. Jammer RM, maar zo raak je klanten kwijt!

Ik koop al jaren bij deze winkel maar altijd fysiek. Nu online een lamp besteld met 12 tot 15 weken levertijd. Er was een actie bij dat je gratis de huisspray kreeg bij aankoop van meer dan 100(?) euro, deze was binnen 2 dagen in huis. De lamp kwam na de 15 weken nog niet. Elke 2 weken gebeld of gemaild, het antwoord was steeds hij staat in de computer op volgend week levering. Helaas na 26 weken heb ik de bestelling geannuleerd. Tot mijn grote verbazing wilden ze de huisspray terug en als deze niet meer in de verpakking zat moest ik deze betalen! Ik gaf aan dat zij niet leveren als ze dat hadden gedaan ik mijn bestelling niet had geannuleerd. Maar kreeg 5€ korting en het geld van de lamp - 25€ wordt teruggestort (wacht er nog op). Ik had rente moeten vragen over mijn geld dat zij 6 maanden op hun rekening hebben gehad. Ik bestel er nooit meer iets online. Jammer dat ik de reviews niet van te voren had gegoogled

LET OP: NIETS MEER KOPEN EN TEVOREN BETALEN ONLINE. HELAAS VANDAAG FAILLIET VERKLAARD.

Vreselijke website. Niks op terug te vinden. Gaat alle kanten op! Bij elke beweging vervelende pop up over zomersluiting!