automakelaarz

Dochter heeft auto gekocht. Verkoper bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Helaas na 2 weken blijkt Airco stuk te zijn. Verkoper niet meer gesproken maar eigenaar verwijst ons door naar Cargarantie en schuift het defect onder een onderhouds issue. Cargarantie kleedt vervolgens de gehele reparatie zover mogelijk uit waardoor onze dochter uiteindelijk dus voor een auto die ze nog maar twee weken rijdt al kosten moet maken. Testen van dergelijke functies in de auto's is dus wellicht iets om op te letten en let dus op met Cargarantie!! De oorspronkelijke verkoper meldt zich vervolgens telefonisch vanwege de klacht die we hadden ingediend en biedt vervolgens aan om samen een oplossing te zoeken. Dit is uiteindlijk gelukt. Fijn dat de verkoper zich uiteindelijk met de zaak heeft bemoeid en verantwoording heeft genomen. Eind goed al goed

Zeer goede ervaring met deze automakelaar. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk, eerlijk en professioneel geholpen. De communicatie was duidelijk, afspraken werden netjes nagekomen en alles werd goed geregeld. Je merkt dat klanttevredenheid hier belangrijk is. Betrouwbare service en zeker een aanrader!

Top ervaring bij Automakelaarz! Van het eerste contact tot de aflevering van de auto verliep alles soepel en professioneel. Ze denken echt mee en nemen de tijd om je goed te adviseren, zonder opdringerige verkooppraatjes. De auto was precies zoals beschreven en in prima staat — ook de administratieve kant (RDW, overschrijving, etc.) was duidelijk geregeld. Prettige, eerlijke communicatie en snel reactie op vragen. Zou zeker weer een auto via hen kopen en beveel ze van harte aan bij iedereen die op zoek is naar een betrouwbare autobedrijf.

Wat een fijne ervaring bij Automakelaarz. Vanaf het eerste telefoontje voelde ik me welkom, geen gehaaste verkooppraatjes maar gewoon een prettig, persoonlijk gesprek. Ik werd goed geholpen bij het maken van een keuze en er werd echt naar mijn wensen geluisterd, in plaats van dat er iets werd opgedrongen. Ook tijdens het hele proces van proefrit tot papierwerk bleef iedereen vriendelijk, geduldig en bereikbaar. Vragen werden altijd snel en duidelijk beantwoord, zelfs de kleine dingen waarvan ik zelf dacht dat ze onbelangrijk waren. Je merkt gewoon dat er hier met plezier gewerkt wordt en dat de klant centraal staat. Zo’n goede service en persoonlijke aandacht vind je niet overal meer. Het voelde niet als ‘even een auto kopen’, maar als een prettig contact met mensen die het gewoon goed voor je willen doen. Dikke aanrader!!!

Als ondernemer let ik scherp op hoe een bedrijf omgaat met afspraken. Te vaak merk ik dat toezeggingen vrijblijvend blijken, zeker bij aankopen van deze omvang. Bij Automakelaarz was dat anders. De afgesproken levertermijn werd gehaald, op de dag af. De voorwaarden die vooraf besproken waren inclusief de garantieregeling stonden zwart op wit vastgelegd, zonder kleine lettertjes die achteraf voor verrassingen zorgen. Dat schept vertrouwen wanneer je zaken doet. Toen ik later nog een vraag had over de garantie, werd deze binnen de afgesproken termijn en zoals toegezegd afgehandeld. Geen uitvluchten, geen verschuivende deadlines. Wat is toegezegd, is nagekomen. In mijn ervaring is dit zeldzamer dan het zou moeten zijn. Een partij die doet wat ze zegt, verdient het om aanbevolen te worden. Vandaar deze review.