topdrogist

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Als ik de recencies eerder had gelezen had ik niet besteld. Je bestelt dit maar ontvangt dat. Geen telefoonnummer, het nummer wat ze voor whatsapp geven werkt niet. Ze reageren niet op de email. Kortom, je kan door de grond zakken zodra de betaling is gedaan. NIET BESTELLEN HIER!

19mei besteld en betaald, na een paar maanden contact opgenomen omdat bestelling niet werd geleden, antwoord duurde lang, maar er was levertijd. Okay dat kan, weer paar maanden later nog geen reactie, weer gemaild en gevraagd de order te annuleren en het bedrag terug te storten, nog altijd geen reactie, heden maar weer een mail gestuurd, maar de ervaring leert dat hierop geen antwoord komt en ik naar mn geld kan fluiten. Geen grote bedragen maar het gaat mij om het principe.

Begin april 2024 een artikel besteld. Nadat ik het artikel na een week nog niet had ontvangen per mail verzocht de bestelling te annuleren. Hierop heb ik echter nooit een reactie ontvangen. Tot mij. Grote verbazing het artikel eind oktober 2024 alsnog ontvangen. Echter zonder bestelbon en of retourbon. Hierop weer per mail contact gezocht. Wederom geen reactie.

Email adres van topdrogist.nl dat hier op de site staat is opgeheven. Ik krijg een betalingsherinnering van dit bedrijf voor een pakket dat al op 15 2 2025 automatisch werd geretourneerd via post.nl. En dan toch geld vragen aan je bol.com klant.

Besteld via bol. Niet bezorgd door fout DHL. Maar topdrogisterij heeft het gelijk voor me opgelost. Ze hebben het persoonlijk alsnog bij me thuis bezorgd. Goede service en heel klantvriendelijk. Verkopen ook nog eens als enigste drogisterij de mascara die ik graag gebruik. Nergens anders meer te krijgen.Top winkel echt een aanrader!! Groetjes Renate