sweetjewellery

Service was matig en niet behulpzaam.

Aan de hand van de leuke filmpjes op de socials een aantal keer hier wat besteld. Mijn ervaring, en ook die van familieleden, is dat de artikelen in het echt vaak wel anders zijn dan op de filmpjes. Willemijn weet het altijd erg leuk te stylen en te presenteren, maar op de een of andere manier valt het eenmaal thuis heel anders. De kwaliteit wisselt. Soms prima, soms pilt en vervormt het al na een paar keer dragen. Je betaalt de volledige retourkosten. Inmiddels is het bedrijf denk ik wel zo gegroeid dat ze die voor een deel zouden moeten kunnen compenseren. De klantenservice is in hun manier van reageren overdreven vriendelijk en begripvol, bijna onprofessioneel. Het is al weer even geleden dat ik met ze te maken heb gehad, maar toen vond ik ze niet soepel en meedenkend in het oplossen van mijn probleem.

Een prachtige rok aangekocht. Slechts 1 keer aangedaan, zit er een gat in bij de naad. Nog geen kleintje. Zo jammer! Dat genaaid krijgen zal niet lukken, want dat blijf je zien…

Een hele leuke website, waarbij betaalbare kleding aangeboden wordt. Doordat er veel gewerkt wordt met pre-order wordt alleen kleding ingekocht dat ook verkocht is. Maatvoering is meestal conform reguliere maatvoering.

Bestel hier regelmatig kleding. Goede kwaliteit, mooie kleding en ook zeker hele goede service, mocht je vragen of opmerkingen hebben. Ook super fijn dat er bewegende beelden zijn op social media, waardoor je een goede indruk krijgt van de kleding. Wat ik ook leuk vind, is dat kleding maar een beperkte tijd te bestellen is, waardoor de kans kleiner is dat al je vriendinnen in hetzelfde shirtje lopen ;). Helaas voor de wat langere dames zijn broeken wel vaak aan de korte kant.

Bestelling geplaatst, zit een pre orde bij. Deze zou van de week er moeten zijn, maar nog niks gehoord. Gemaild maar geen reactie. Hoop dat mijn bestelling uberhaupt nog wel binnen komt!