boutiqueromana

Leuke winkel, leveringen gaat op zich best snel. Maar ik heb 5 weken geleden iets retour gestuurd en nog steeds geen informatie over mijn retour of terugbetaling! In de voorwaarden staat binnen 14 dagen je geld terug. Hun willen ook dat je netjes betaald, doe dit dan ook terug na de klant! Mijn vertrouwen is weg..

Een retour sturen is een ramp. Voor je je geld terug hebt duurt eeuwig. Blijkbaar krijgen ze veel retouren. Vraag je af waar je zoveel retouren hebt omdat jullie de maat niet goed aangeven.. Zou nu graag me geld terug willen

Sinds dit jaar heb ik Romana leren kennen. En eerlijk is eerlijk... in het begin keek ik ernaar zoals een kat naar een komkommer: een tikkeltje sceptisch. "Is dit nou echt iets voor mij?" dacht ik. Maar nieuwsgierig als ik ben, besloot ik toch een bestelling te plaatsen. En toen... ging er een wereld voor me open. Niet alleen omdat de kleding leuk én betaalbaar is, maar vooral omdat ik dankzij Romana uit mijn comfortzone ben gekropen. Van veilige, donkere kleding naar kleuren en combinaties waarvan ik vroeger dacht: "Dat trek ik nóóit aan." Inmiddels betrap ik mezelf erop dat ik juist enthousiast word van iets nieuws. Wie had dat ooit gedacht? Drie keer per week zijn er lives waarin de nieuwste kleding wordt geshowd, vaak aangevuld met leuke sale-artikelen. Alles wordt rustig uitgelegd, eerlijk beoordeeld en zonder verkooppraatjes. Als een kleur of combinatie minder mooi uitkomt, zeggen ze dat ook gewoon. Juist die eerlijkheid waardeer ik enorm. Wat ik ook bewonder, is hoeveel passie en plezier ze uitstralen. Achter de schermen wordt keihard gewerkt, maar tijdens de lives is er altijd ruimte voor humor. Er wordt gelachen, geplaagd en tegelijkertijd blijft iedereen professioneel wanneer dat nodig is. Het bestelsysteem werkt bovendien geweldig. Geen chaos of eindeloos turven, maar overzichtelijk en snel. Daar kunnen sommige anderen nog een puntje aan zuigen. Ook de service verdient een compliment. WhatsApp-berichten worden altijd beantwoord, soms iets later als het druk is, maar altijd vriendelijk. Bel je op? Dan krijg je dezelfde warme en behulpzame benadering. Daarnaast luisteren ze echt naar hun klanten en laten ze regelmatig filmpjes van artikelen zien, zodat je een nog beter beeld krijgt. En misschien wel het mooiste: tijdens de lives voelt het alsof je met een gezellige groep bekenden zit. Romana kent veel klanten gewoon bij naam en ook de trouwe leden helpen nieuwe kijkers graag op weg. Dat maakt de sfeer ontzettend laagdrempelig en gezellig. Dus... ben je, net als ik destijds, een beetje sceptisch? Geef het een kans. Misschien stap jij ook ongemerkt uit je comfortzone en ontdek je dat een beetje kleur verrassend goed staat. Dankjewel, Romana. Niet alleen voor de leuke kleding, maar ook voor het zelfvertrouwen dat jullie mij hebben geholpen terug te vinden. Dat is uiteindelijk veel meer waard dan welk kledingstuk dan ook.❤️

Leuke mode voor de wat vollere vrouw leuk geprijsd zodat je met de mode mee kan gaan de lives 3 x in de week zijn leuk en gezellig en met veel geduld en vriendelijkheid laten ze de kleding nog een keer zien als je het vraagt. weten leuke combinaties zien die je weer op ideeën brengt. Ook in de winkel is de service top ze adviseren je ook bij het opleuken met armbanden en kettingen of om combinatie te maken.

Leuke live,s spontane dames en michel 😁 niets is teveel Snelle levering Retouneren gaat makkelijk . Veel keus voor de plussize

Een dikke 5 plus(!) voor Romana Boutique, als ik dat kon geven! Ik kocht een mooi item van de sale, waarbij duidelijk wordt aangegeven dat deze niet retour mag. Dit item had onverhoopt een mankement. Kan gebeuren, maar ik dacht ik meldt het toch. Het problemen werd snel, adequaat en zéér, zéér netjes opgelost. 👌🏻 Ik werd heel blij van deze Service van Romana Boutique! (Service met een hoofdletter ja!) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Erg slecht. Bestelling gedaan van 3 broeken kreeg ik een ander shirt van een andere persoon gebeld en retour gestuurd maar mijn eigen bestelling niet gekregen 😢 geen geld terug. Nergens op reageren op mails niet wat een slechte service bestel er nooit wat weer. Naar mijn geld kan ik fluiten 😖