Retourtje

Diverse aankopen gedaan en steeds is niks compleet. Nu bij de laatste ook weer melding gemaakt en ze doen er niks mee. Dus eigelijk koop je steeds de zooie van andere vandaar de naam retourtje🖕🏻🖕🏻🖕🏻 is een bedrijf van niks en nog niet eens 1 ster waard.

Het is nog erger dan ik dacht. Retoertje is een tombola die levert als de inhoud toevallig voldoet. De verpakking van mijn bestelling vertoonde een gat waar zich kennelijk een eerder adres had bevonden, gewoon eruit gesneden en héél knullig en slordig weer dichtgeplakt met doorzichtig plakband. Het lijkt erop dat betreffend pakket niet is uitgepakt ter controle; dat blijkt ook omdat het mankement, een doorgezaagd tafelblad makkelijk te zien was. Pakket lijkt ongezien opnieuw verstuurd. Daarna werd middels telefonisch contact na het weekend geëist dat betreffend pakket weer werd uitgepakt, gefotografeerd en door klant verstuurd en betaald door een zelf te vinden bedrijf. Daarmee wordt ieder consumentenrecht genegeerd. Het retour wordt ongelimiteerd getraineerd: melden als ware eea opgelost, steeds herhalen van instrukties die niet voldoen aan de wet, na een enquête snel contact beloven dat nooit komt en dan maar hopen dat de klant het opgeeft. Dat laatste doe ik nu: je wordt er doodmoe van, precies wat de bedoeling is. Daarbij gun ik een ander niet deze ellende en al helemaal niet een steeds weer doorsturen van een problematische inhoud waar elke keer weer aan wordt verdiend. Retoertje is al op de vingers getikt door consumentenorganisatie maar is daar kennelijk ongevoelig voor. HET IS BELEID!!

Retourtje.nl Retoertje.nl Vikingchoice.nl Allemaal hetzelfde bedrijf. Ik ontving een defect product omdat het niet goed was ingepakt. Vraag retour aan met fotos en ingevulde retourformulier. Ik ontvang een netjes geformuleerd AI antwoord: dat ze het uitzoeken en je hoort nog van ons. Na 1 week weer gemaild: nog een bericht dat ze het uitzoeken. Hoe moeilijk kan het zijn? 3e Keer gemaild dat ik het vandaag teruggestort wil op mijn rekening. Nu ontving ik een netjes bericht met creditnota, dat ik over 3 dagen de credit ontvang en het defecte product mag weggooien (moet ik dus naar de milieustraat). Ik ben benieuwd, ik ga er voor nu vanuit dat het geld ook terugkomt inderdaad.

Het bestelde 5 in 1 koffiemachine a 80 euro keeg ik niet. In plaats daarvan een incomplete Dolce Gesto voor de zelfde prijs. Gelijk gemeld 2 dagen naar de mail een eindelijk een berichtje van klanten service. Helaas zijn ze daar niet zo slim om even boven aan de mail de bij gevoegde te klikken daar kunnen ze de gegevens vinden van hun en bij gevoegde foto. Dus even hun fractuur nr door gegeven. Al met al zit ik een week zonder koffiemachine en 80 euro arme. Jammer had bijna een bonen koffiemachine gekocht na deze bestelling.ff maar niet. Helaas kun je niemand meer vertrouwen. Ook weer oplichters praktijken.

Verzieken 2dehands platformen met bedrieglijke advertenties waar vaak meer wordt gerekend voor een gebruikt goed dan de nieuwprijs van het origineel. Triest