Jos
14-05-2025Agressieve telefonische verkooppraatjes. Willen je een offerte laten tekenen, welke onherroepelijk is. Medewerkster is onprofessioneel, brutaal, agressief wanneer ze haar zin niet krijgt. Een bedrijf welke ik ga melden bij ACM, omdat ze blijft terugbellen nadat we hebben aangegeven niet bij ze te willen kopen.
Huub Hustinx
16-05-2025Inderdaad zeer agressief zeker wanneer je alsnog van de aankoop af wilt zien. Schermen met hun algemene voorwaarden en dreigen met incassobureau ook al hebben ze niets geleverd. Beschuldigen je van onheus taalgebruik terwijl zij het net zijn die hier gebruik van maken. zodra je het aanbod hebt aanvaard met o.a. de terugverdientijd, is dit document niet meer te raadplegen. Blijven je telefonisch benaderen.
Rik Nooteboom
16-05-2025Onder het mom van dat je klant bij ze bent (geweest) haalt de verkoper je over om te luisteren naar de hoge opbrengst die zonnepanelen je kunnen geven in combinatie met een thuisbatterij als de saldering vervalt. Hij is vervolgens heel slinks in het verzamelen van gegevens zoals het aantal zonnepanelen dat je hebt en de jaarlijkse opbrengst ervan zodat hij je een mooi rekensommetje kan uitleggen en dat zou betekenen dat de opbrengst van het speculeren met de teruglevering van je stroom met die thuisbatterij meer is dan je huidige energierekening. Toen ik zei dat ik Zonnexis niet kende en vroeg hoe ze mij dan kenden (of als klant hadden gehad) zei hij zelfs dat ze vroeger de energievergelijker.nl heetten en dat ik daar dus klant geweest zou zijn. Uiteindelijk ging ik niet mee in de druk om een offerte te tekenen die tijdens het telefoongesprek werd gestuurd. Ik zei ik ga niet tekenen, bel me over 2 uur of zo maar terug als ik het er met mijn partner over gehad heb. Toen bleek al gauw dat het gewoon om de aanschaf van een thuisbatterij van Batteroo bv gaat ter waarde van € 14.999,-. Ik heb toen Trustpilot gecheckt en mij bleek al snel dat deze manier van verkopen niet acceptabel is en ik heb toen hun nummer geblokkeerd. Hij belde me doodleuk met een 06 nummer terug en ik heb toen gezegd dat ik niet van zijn agressieve verkoopmethode gediend ben en de offerte niet zou tekenen. Hij reageerde dat ik dat niet kon maken en grote problemen zou krijgen. Ik heb opgehangen en het 06 nummer ook geblokkeerd. Pas op met deze mensen!!!!
Joop Bormans
22-05-2025geen interesse wordt niet begrepen of getolereerd. Agressief doorvragen. Niet fijn
Marleen
26-06-2025Op 21 maart je werd ik gebeld door een verkoper voor een thuisbatterij hij had mij overgehaald voor een contract te tekenen bij nader inzien zag ik er toch vanaf en de klantenservice van batteroo gehaald dat ik het contract wou annuleren in tussen belde een medewerker van batteroo dat de adviseur ziek was en niet kon komen dus ik hem verteld dat ik van alles afzagen en dat was volgens die medewerker geen punt hij vertelde xolsng er geen adviseur aan huis was geweest kon ik alles annuleren zonder kosten maar wel ff een mail sturen dit heb ik nog een keer gedaan maar dan aangetekend Kreeg na een paar dagen een bericht terug dat alles geannuleerd was met de afspraken die gemaakt zijn Tot mijn verbazing kreeg ik vanmorgen een telefoontje van een of andere verkoper waarom ik geannuleerd had weer het hele verhaal verteld en nu komt het ik had bij batteroo geannuleerd maar niet bij hun fus moet kosten betalen waarop ik ik zei dat ik een mail heb gekregen dat alles is geannuleerd deze man werd vervelend en toen zei ik dat het gewoon oplichterij is en toen dreigde hij met de deurwaarder waarop ik de telefoon neerlegde en gelik met batteroo ging bellen en daar werd mij verzekerd dat ik niks hoefde te betalen en dat dit een extern bedrijf was batteroo heel behulpzaam maar dit bedrijf is zeer agressief en houden niet op met bellen wil aangifte gaan doen en contact opnemen met rechtsbijstand Een goeie raad sta deze mensen niet te woord