Blaupunkt GmbH

Onze robotstofzuiger gaat nu voor de 5e keer kapot. Telkens wat anders En hoewel ik hem via Bol.com bij Blaupunkt heb gekocht: ook bol.com doet niets. Blaupunkt wil perse repareren. Dat mag helemaal niet. Na zovaak mag je eisen da je een nieuwe wilt of je geld retour. Maar daar wordt gewoon over heen gemaild. Telkens gaat de dweilbak kapot en gebruikt hij geen water meer. Droogdweilen dus. Nu zegt hij telkens dat hij scheef staat. Wat niet zo is. Functioneert niet meer. Verder zijn motoren wel eens kapot geweest, de dweilbak al 2x vaker. Rommel. Hiervoor hadden we rowenta, ook geen aanrader. Net zulke slechte klantenservice. Echt slechter dan slecht!!

Een robotstofzuiger (Blaupunkt Bluebot XTREME) gaat na 7 maanden en 29 keer gebruikt te hebben defect. Om deze op te sturen moet je zelf verzendkosten betalen. De conclusie is dat de batterij stuk is en deze niet binnen de garantie valt omdat deze voor een batterij maar 6 maanden is. Reparatie is 178,- euro. Als we het apparaat ongerepareerd retour willen moeten we 62,50 euro onderzoekskosten betalen en willen we het apparaat niet terug moeten we 26.50 euro betalen.

Ik heb vorig jaar een robot stofzuiger van Blaupunkt aangeschaft. Nu is het apparaat kapot en ik probeer al weken met Blaupunkt in contact te komen. Tweemaal formulier op de website ingevuld geen reactie behalve een bevestiging van ontvangst. Eén keer telefonisch met de klantenservice, krijg je een bandje kan je naam en telefoonnummer inspreken. Ook geen opvolging. Dit is gewoon een zeer slechte service. Ik doe geen beroep op garantie, ik wil gewoon alles betalen, maar zelfs dan is de klantenservice nog te beroerd om met je contact op te nemen. Voor mij een reden om nooit meer een Blaupunkt te kopen. Dus mensen wees gewaarschuwd, de aftersales service is dramatisch bij Blaupunkt. John

Hallo, Onlangs een Blaupunkt autoradio gekocht. Dit is 1x maar nooit weer! Type: Dubai met Bluetooth en DAB. Slechte ontvangst. Zeer moeilijk in te stellen Dus niet gebruiksvriendelijk…….Verre van dat. Slechte geluidskwaliteit. Autoradio onwaardig en zeker gezien de aanschafprijs!! Bluetooth werkte helemaal niet. Nu een Alpine en gelijk een wereld van verschil in kwaliteit! De Blaupunkt kan gelijk naar de stort. Wat een suffe autoradio.

Nog steeds (na 3 maanden proberen), geen contact met Blaupunkt. Mijn Blaupunkt Xtreme is stuk na slechts 6 maanden. Valt onder de garantie en is vast nog prima te repareren, maar ik ben er klaar mee. Nooit meer iets van Blaupunkt voor mij!