dress-for-less

Ik heb 2 jassen besteld die niet vermeld staan bij het bestellingsoverzicht. Ik kan dus geen retour aanmelden. Klantenservice heeft continu bandje opstaan, elk telefoontje 60 cent? Na automatische bevestiging ontvangst van mijn verstuurde mail komt geen er geen respons. Site gaf tegenstrijdige adressen van retour en inmiddels is de Nederlandse site uit de lucht. Een enkele pagina met vermelding dat er niet naar Nederland wordt verstuurd

December besteld en betaald na eerdere positieve ervaringen. Helaas bleken ze tien al faillissement aangevraagd te hebben. Hebben daarna wel betalingen geïnd, maar niets meer verzonden. Riekt erg naar fraude.

Enkele maanden geleden (2 à 3 maanden terug) heb ik een bestelling geplaatst bij Secret Sales. Ik wil graag een item retourneren, maar tot op heden heb ik nog steeds geen retourlabel ontvangen. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via verschillende kanalen, maar krijg totaal geen reactie. Het is ontzettend frustrerend dat een retour onmogelijk lijkt te zijn, terwijl dat volgens het beleid wel zou moeten kunnen. Ik wil gewoon een retourlabel en duidelijke instructies. Ik hoop dat dit bericht gelezen wordt en dat Secret Sales eindelijk met een oplossing komt.

Ik heb pakket besteld. Sinds 4 dagen vraag ik trac&trace code. Geen reactie. Pakket is uiteindelijk aangekomen. Ik heb track&trace ontvangen van dhl dag voor de bezorging, niet van dress for less. In de spam was niks. Klanten service is dus heel slecht.

Niet mee in zee gaan dit zijn oplichters laten je betalen via google play en je besteld en komt dagen later anuleren ze dit