Jeroen
26-06-2025Oplichters! Geven waarde van telefoon in Nieuwstaat op van €450. Eenmaal opgestuurd hoor je niets tot je gaat mailen waar reactie blijft omdat je met rack and trace ziet dat ze hem al week hebben ontvangen. Dan krijg je een voorstel van € 370 waarin de knoppen allemaal niet werken. Normaal contact opnemen is zo lastig maar als het dan lukt verlagen ze ineens het bod naar €245, zonder reden……bij wegblijven dus!
Gerven
21-09-2025Je krijgt heel veel emails pfffff en nog tegenstrijdig ook. Volgens de stappen die ik opgeven heb zou ik 125 euro terug krijgen voor mijn Samsung S22 256gb. Maar uiteindelijk werd het 57 euro. Om wel de inruilbonus te krijgen van KPN heb ik maar akkoord gegeven met tegen zin.
John Vermeulen
20-10-2025Onbetrouwbaar, zeer moeilijk benaderbaar en onbegrijpelijk in de email communicatie. Ik zou een bonus op het inruilbedrag krijgen, zo was beloofd in het trade-in document, maar die weigert men uit te keren. Afhandeling van de trade-in duurde ongelooflijk lang, met heel veel onduidelijke emails. Ergerniswekkend. Geen zaken mee doen!
Maalik Dias
16-01-2026Oplichters! Recommerce geeft eerst aan x bedrag uit te betalen nadat alle documenten zijn goedgekeurd, vervolgens stuur ik de telefoon op en word er mij verteld dat ik maar de helft van het bedrag krijg omdat de documenten niet goed zijn?? En ze willen mijn telefoon niet terug sturen en niet op mij reageren!! Oplichters, dat zo een bedrijf mag bestaan