Tia Simson
06-09-2024Helaas ben ik opgelicht door dit bedrijf. Ik heb op de website in maart 2023 een aanvraag gedaan in de veronderstelling dat het ging om een bank (t.w v. ca. €800 stond bij de bank) op afbetaling met uiteraard wat extra kosten. Ben op dezelfde dag in de avond gebeld dat mijn aanvraag is goedgekeurd. Hier had ik geen mail van gezien en de meneer gaf telefonisch aan dat er sprake was van een grote storing. Ik zou dus geen mail over de aanvraag achteraf ontvangen door deze storing, maar ik kon wel mijn vraag stellen aan het bedrijf dat mij gaat informeren over de betaling. Dat heb ik gedaan en per maand zou ik ca. €85 betalen. Dat is alle informatie die mij is gegeven. Na een half jaar betalen denk ik even navragen wat er nog openstaat. Krijg ik te horen dat ik een leasecontract heb van 5 jaar. Ofwel 60 x €85 =€ 5.100 voor een bank van €800 zonder contract en akkoord? Ik heb het contract opgevraagd die zij beweren te hebben en na ruim een half jaar navragen, verzoeken, klachten en wachten word ik nu totaal genegeerd op de betaalverzoeken na. Wordt juridisch vervolgd. Update na reactie: Ik heb van u maanden geleden na ruim een half jaar wachten schriftelijk bevestigd gekregen dat er GEEN overeenkomst is. Uw stelling dat er altijd een overeenkomst moet worden getekend alvorens een product wordt geleverd is dus in dit geval niet waar. Tevens verzoekt u mij om per e-mail contact op te nemen wat ik reeds meermaals heb gedaan, maar zowel u als het facturatie bedrijf El Buco hebben mijn berichten tot de dag van vandaag genegeerd, nadat ik vragen heb gesteld m.b.t. het ontbreken van de overeenkomst en restitutie. Ik heb nimmer informatie gezien of gekregen over een overeenkomst en dus niet ondertekend. Vreemd dat u dit volledig ontkent in reactie op mijn review van maanden geleden.
Nicole
06-07-2024Ik heb tuinmeubelen en een hoekbank besteld maar tot nu toe niks gehoord ! Ik kan jullie slecht bereiken Ik heb het spoedig nodig
Nikita de Groot
12-07-20249 weken geleden een u bank besteld. Zou tussen 4 en 8 weken leveren maar sinds ik heb gemaild waar de bank blijft. Ik alleen lees dat niemand een bank ontvangt en heb uitgerekend dat je bijna 5000 euro kwijt bent na 5 jaar en de bank nog niet van jouw is heb ik geannuleerd. Hebben een bank besteld net zo groot 1000 euro en wordt volgende week geleverd. Mensen aub trap hier niet in!! Ze bestaan uit meerdere bedrijven ook! En telefonisch neemt nooit iemand op
Frank Jansen
04-10-2024Binnen de garantie periode van het bankstel laat de vinyllaag los. Op meerdere mails regeert het bedrijf niet en telefonisch op meerdere nummersniet te bereiken. Denk na voordat je hier iets koopt of leasen. De service is verschrikkelijk slecht
Sandy
27-06-2025Ik heb een bank daar gekocht mooie bank hoor maar ik moet tot en met 2028 beter ik had beter moeten lezen nu ben ik verhuisd en bank veel te groot gaat nog door trap nog door de raam ik vroeg voor optie kleinere bank maar hoor netjes 2028 pas wel ik zet het ergen in een schuur koop een kleine bank ergens en 2028 rij ik de bank vroeg in de ochtend daar naartoe als je gee optie heb snap ik duidelijk maar gunsttttt wees vriendelijk tenminste want als j geen klanten heb staan alle banken mog bij jou in je magazijn