nostalgischekranen

Snelle en nette verzending, mooi kwalitatief product.

Heel bekend deze ervaringen. Heel bekend deze ervaringen. Drama. Kraan al geleverd met lekkend binnenwerk. Kraan ziet er niet meer uit!! Allemaal vlekjes, groen uitgeslagen, lekkende binnenwerken. Kortom: koop hier niet! En inderdaad mooie praatjes maar garantie tot aan de deur. Waardeloos!!!

Wat een slechte klantenservice.Kraan van nog geen halfjaar oud al kapot.Krijg geen vervangende kraa.Zouden nieuw binnenwerk opsturen nog niets gehoord.Is een keukenkraan van het merk Windsor.Bestel hier niets aub.Kan bijna 200e weggooien

Op 20 maart bestelde ik een kraan ter waarde van €416,01, die pas op 23 april werd geleverd – een levertijd van meer dan een maand. Tot mijn grote teleurstelling bleek bij ontvangst dat de kraan meerdere grote, duidelijk zichtbare krassen vertoonde. Dit wijst erop dat het product nooit werd gecontroleerd vóór verzending. Voor een product in deze prijsklasse is dat absoluut onaanvaardbaar. Ik heb de schade meteen op 23 april gemeld en duidelijk aangegeven dat ik geen zin had om de kraan terug te sturen en opnieuw weken te moeten wachten op een vervanging. Tegen die tijd zou ik immers al bijna drie maanden verder zijn. Daarom heb ik gevraagd om een redelijke compensatie. Tot op heden is er echter geen enkele reactie gekomen. Op 7 mei heb ik nog een herinnering gestuurd via ticket 00040217, maar ook daarop bleef elke reactie uit. We zijn inmiddels 28 mei en ik heb nog steeds niets gehoord. Deze ervaring getuigt van een gebrek aan kwaliteitscontrole én een schrijnend tekort aan klantgerichte service. Ik raad deze firma dan ook absoluut niet aan. In mijn gloednieuwe keuken is uw kraan DE blikvanger maar dan wel op een totaal foute manier.

Dure kraan gekocht, waar al snel uitgebeten vlekken op kwamen. Garantie tot de deur. Was mijn eigen schuld, kon wel een nieuwe kraan met wat korting krijgen. Nou dit maar gedaan. Nu begint de nieuwe kraan ook vlekken te krijgen. Zij zeggen de kraan is niet geaard. Nou bij mijn eerste kraan (dezelfde),bij een ander had ik nergens last van (m-line).