karstentravelstore

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Ik had in najaar 2024 online sandalen gekocht, eentje gepast, was goed, in de kast gezet. Voorjaar 2025 gaan dragen, bleek het een onpaar te zijn (2 verschillende maten). Gemaild, kreeg antwoord dat het te laat was en dat ze zelf geen onpaar hadden gevonden, en dat ze deze sandaal niet meer hadden. Oké. Vorige week dan toch maar een nieuw paar besteld (ze hadden hem nog wel dus), met de suggestie dat ik wat korting wel zou waarderen. Ik kreeg een kort antwoord terug dat dat niet kon. Ik vind het nogal teleurstellend dat deze winkel zich zo makkelijk afmaakt van een fout die zij zelf hebben gemaakt. Ik zal niet snel weer iets hier kopen.

Wij hebben een Ford Nugget met hefdak. Het doek van de camper was aan vervanging toe. Het orginele ontwerp was voor ons niet goed genoeg en zijn we op zoek gegaan naar een atelier dat ons ontwerp wilde verwezelijken. Bij Karsten waren we op het juiste adres. De man met veel vakmanschap werd erbij gehaald en hebben we onze wensen doorgenomen. Thuis heb ik zelf het doek gedemonteerd en in de shop afgeleverd. Het was buiten het seizoen dus konden ze onze wens prima verzorgen. Voor een schappelijke prijs en een goede kwaliteit. Na hun werkzaamheden hebben het doek opgehaald en gemonteerd. Nu een paar vakanties verder zijn we meer dan tevreden met het resultaat. Het monteren van het doek is zeker geen koud kunstje. Denk daar niet te licht over. Maar het werk van Karsten is echt uitstekend. Pluim verdient!

Een ster nog te veel kochten een tent van 6000 euro nu we hem verkopen willen roepen ze garantie niet overdraagbaar tent is twee jaar oud lekker waardeloos dus we kopen niks meer van karsten en raad het ook niet aan zeer slecht en zeer onbeschoft geholpen nooit weer karsten

Mooie nieuwe opera 2400 gekocht maar helaas misten er een aantal scheerlijn spanners. Ook zat er een kapotte boogstok in de tas. Na wat heen & weer gebel werd dit wel opgelost maar de na-bestelde regenluifel kwam zonder scheerlijnen. Ook hier weer achteraan moeten bellen. Van zo’n gerenommeerd bedrijf verwacht ik wel dat ze beter opletten. Prima tent maar slordig in de details

Ik vindt de kwaliteit van het doek van karsten zeer slecht heb een nieuwe opblaas tent gekocht bij karsten, na een paar jaar had ik al veel last van druppels in de tent. Hier heb ik meerdere keren contact overgehad en krijg iedere keer te horen dat het ‘een beetje vocht’ is. De voor tent heeft het niet. Ieder jaar moet ik een spuitbus meenemen om de tent mee te impregneren. De laatste keer dat ik bij karsten was zei de medewerker dat het bij 1 op de zoveel wel eens voorkomt, maar nu niks meer kan betekenen omdat de garantie voorbij is. Echt zeer slecht.