Beads & Basics

De cursus ´Sieraden maken’ bij Beads & Basics is echt een aanrader! Het is echt een ontzettend leerzame cursus waar je creatief wordt uitgedaagd én je live online stap voor stap leert hoe je mooie sieraden kunt maken en ook netjes afwerkt. Ik heb enorm veel geleerd zoals werken met leer, kennis over edelstenen, diverse soorten kralen en verschillende weeftechnieken. Daarnaast was het contact met de medecursisten tijdens de les en in de online community leuk en inspirerend. Ook het online shoppen bij Beads & Basics verdient een compliment. Ik woon niet dichtbij de fysieke winkels dus voor mij is het fijn om dit ook online te kunnen doen. Alle bestellingen worden altijd snel en keurig verzonden. Kortom: een fijne, complete cursus met veel opgedane kennis, creativiteit en plezier: Een echte aanrader!

Mijn zus en ik hadden een bestelling gedaan maar wat een drama om contact te krijgen met deze dames. Niet reageren op mail of insta berichtjes. En toen de bestelling na een week binnen kwam klopte er veel niet. Wij gaan naar een ander bedrijf. Jammer hoor, als ze contact hadden gezocht hadden we kunnen overleggen.Ik snap je bericht hoor, maar bij mij ging het om de communicatie tussen de verkoper en koper, die laat te wensen over. Als er besteld word voor een flink bedrag dan hoop ik altijd met iemand telefonisch contact te kunnen krijgen, bij vragen over een product. En zelfs een telefoontje kan er niet gepleegd worden tussen klant en verkoper. Maar het is zo gegaan, ik hoop dat jullie hier ook van leren. Een wat mindere review moet ook te schrijven zijn toch en je kunt ook leren van je klanten als er verbeter punten zijn. Anita.

14 augustus besteld, daarna geen mail gehad met track and trace zoals verwacht (aangezien er staat in online account dat product “verzonden” is met track and trace). Wel nog een mail/creditnota gehad op 18-8 dat 1 van de producten niet geleverd kan worden. Prima. Geld is ook teruggestort. Maar van de rest van de producten dus niets gehoord. Daarna mail gestuurd maar tot op heden geen reactie. Persoonlijk vind ik het helemaal niet erg als de levertijd wat langer is, maar ik vind het wel vreemd overkomen als er een soort van radio stilte ontstaat na een bestelling.