mstelecom4u

Telefoonscherm is door hen vervangen. Na twee dagen was deze stuk. Degene die het scherm heeft geplaatst blijft erbij dat de telefoon is gevallen. Dit is NIET het geval. De barst kwam er spontaan in. Nu weer drie dagen verder weer nieuwe barst ontstaan nu aan ce bovenkant. Wederom niet gevallen. Ze blijven erbij dat de telefoon moet zijn gevallen. Je maken je dus ook nog uit voor leugenaar. Ik heb geen goed woord over voor deze behandeling! Zoek een betrouwbare zaak en vraag hoe ze met garantie omgaan!

Ik ben vriendelijk ,behulpzaam en deskundig geholpen in de winkel in Franeker door Rifaa’at . Heb de gegevens van oude naar nieuwe telefoon laten overzetten . Welcom bij Boorsma , de andere telefoonwinkel in Franeker , vroeg hier €59,00 voor . M&S vroeg hier €25,00 euro voor. Daar kom ik dus nooit weer !! M&S is voortaan mijn telefoonwinkel .

Mijn batterij van mijn Samsung was snel leeg, deze was gewoon af. Dus gemaild of de batterij ook vervangen kon worden. Dit kon, dus afspraak gemaakt. Deze kon ik snel worden vervangen. Ik was helemaal blij. De volgende dag bleek de "nieuwe" batterij net zo snel leeg te lopen als de oude. Weer gemaild, of het misschien aan de batterij kan liggen. Dit was inderdaad mogelijk, dus ik kon langs komen, dan gingen ze deze vervangen. Toen dacht ik nog, wat een goede service. Maar helaas had de 2e batterij hetzelfde probleem. Goedgelovige ik, dacht dat het dan wel zou komen doordat ik mijn telefoon de hele dag door veel gebruik. Ik doe alles met mijn telefoon, ik gebruik eigenlijk nooit mijn laptop. Dus ik ben er niet meer mee terug gegaan. Inmiddels een nieuwe telefoon en wat blijkt, ik kan er gewoon de hele dag gebruik van maken, zonder hem tussendoor op te laden. Daardoor vraag ik mij oprecht af of zij wel een nieuwe batterij hebben geplaatst. De 1e keer zeker niet blijkt achteraf. Want mijn telefoon was nog gewoon aan, hij was ook niet opnieuw opgestart. Ik moet nl. de pincode van mijn simkaart invoeren en daarna de pincode van mijn telefoon. Dit zijn 2 verschillende pincodes. Maar ik kon gewoon de telefoon openen met mijn vingerafdruk. De 2e keer was de telefoon wel helemaal uit. Dus waarschijnlijk wel batterij vervangen maar zeker niet met een nieuwe.

Afgelopen maand heb ik hier mijn Apple Watch laten repareren. Na slechts één maand gebruik zijn er op meerdere plekken scheuren in het scherm ontstaan. Toen ik hiermee terugging naar de zaak, werd direct aangegeven dat ik zou zijn gevallen. Er werd totaal niet gekeken naar de mogelijkheid dat de scheuren misschien te maken kunnen hebben met een montagefout of de kwaliteit van het vervangende scherm. Ik vind het opmerkelijk dat het scherm op zoveel verschillende plekken tegelijk is gaan scheuren, zonder dat ik de Apple Watch opnieuw heb laten vallen of ergens hard tegenaan heb gestoten. Tot mijn verbazing valt dit volgens de betreffende medewerker ook niet onder de garantie. Er werd geen enkele verantwoordelijkheid genomen en er was weinig ruimte voor een oplossing. Mijn advies: breng je device hier niet naartoe. Mijn ervaring is dat er gebruik wordt gemaakt van vervangende onderdelen van mindere kwaliteit en dat je bij problemen achteraf weinig hulp kunt verwachten.

Goed en snel geholpen door een vriendelijke medewerker. Mijn telefoon laadde niet goed op. Dit was snel verholpen en voor een schappelijke prijs.