aqua-techniques

Jeroen en Patrick zijn druk bezig met onze nieuwe badkamer. Tot op heden keurig werk en prettig om mee samen te werken. Vakmannen die gaan voor kwaliteit. Super dat ze zich ook flexibel opstellen en echt met ons meedenken. De nieuwe badkamer zien we met vertrouwen tegemoet.

Wij zijn superblij met onze nieuwe badkamer. Komen de afspraken na en fijne communicatie. Bedankt. Dennis & Marieke

Hele prettige samenwerking,goede communicatie. Jeroen en Patrick zijn beide aardige en behulpzame mannen. Prettig in de omgang, en werken hard door. Wij hebben 2 badkamers laten verbouwen, zowel indeling als volledige renovatie. Top service samen met leverancier van materialen, en stemmen planning goed af!

Super blij met onze nieuwe badkamer. De kwaliteit van het werk is uitmuntend. Het serviceniveau is erg goed en zowel Jeroen als Patrick zijn echte vakmannen. Ook zijn ze vriendelijke kerels die oplossingsgericht te werk gaan. Ze zijn zeer professioneel, geduldig, hebben veel oog voor detail en leveren perfectionistisch werk. Ze doen echt een stapje extra. Ze hebben ons zelfs geholpen met wat andere elektrische aansluitingen en loodgieterswerk dat niet bij de badkamerrenovatie hoorde. We kunnen ze zeker aanraden!

Zeer teleurstellende ervaring. Vier dagen geleden heb ik een offerteaanvraag ingediend, zonder enige terugkoppeling. Toen ik hier telefonisch naar informeerde, werd ik op een uiterst onbeschofte en beschuldigende manier te woord gestaan. Er was geen ruimte voor een normaal gesprek en uiteindelijk werd de telefoon simpelweg opgehangen. Dit is geen manier om (potentiële) klanten te behandelen. Professionaliteit, klantvriendelijkheid en basisfatsoen ontbraken volledig. Op basis van deze ervaring kan ik deze “badkamerspecialist” absoluut niet aanbevelen. Edit: Helaas staat in hun bericht hieronder complete leugens, zoals dat er in de vakantie aan gewerkt zou worden, wat absoluut niet het geval was hoe het werd gecommuniceerd. Vervolgens wordt gezegd dat ik onaangenaam in het gesprek was, terwijl ik met de persoon in gesprek was en het vertelde het niet leuk te vinden dat er tegen mij gezegd werd dat ik 'ongeduldig' zou zijn. Deze mijnheer heeft de plank compleet misgeslagen helaas; het was juist mijnheer die begon met beledigingen naar mij en zeer zeker niet bereid was zijn medewerking te verlenen om er vervolgens de hoorn op te smijten. Een uitgebreide cursus communicatieve klantenvriendelijkheid zou ik hier aanbevelen.