tisasite

Gelieve hier niet te bestellen. Ze hebben een zeer slechte klantenservice. Ze zijn onbeleefd en proberen grof taalgebruik te gebruiken om u te intimideren om uw bestelling niet terug te sturen. Ze houden zich niet aan hun retourbeleid. Wees alstublieft voorzichtig. Denk ook dat ze de naam van hun website hebben veranderd, zodat mensen de slechte recensies voor parketenmeer.nl niet kunnen zien.

Product werd veel te laat geleverd waardoor ik een alternatief heb moeten kopen Kon retour, maar dan moest ik de verzend- en retourkosten betalen. niet al te beste service

- Zijn klantenscore op de website is nep (het is een gewoon een plaatje). Ik kan nergens vinden waar de score is gebaseerd - Als je een review op een product geeft met een kritiekpunt op de website wordt deze niet geplaatst. - Hij neemt meestal de telefoon niet op. - Ik wilde producten toevoegen aan mijn eerdere bestelling en had aan de telefoon gevraagd om deze vast te houden. - De bestelling wordt alsnog verstuurd - Bij navraag zegt hij "sorry maar het was gister druk en daarom kan ik er niks aan doen". - Ondanks mijn (als zeg ik het zelf) vriendelijke benadering is hij erg onbeschoft.

Hier niet kopen! Had ik maar eerst naar de reviews gekeken. Skylt pu-lak besteld. Veel te laat geleverd waardoor ik elders pu-lak heb moeten kopen. De emails zijn echt belachelijk: Komt goed. Is al verzonden (was niet zo), De lak is zo droog dus je kunt het ook op het laatste moment nog gebruiken (advies waar ik niet op zit te wachten).

Had ik eerst maar reviews gelezen voor ik bij Rigostore.com een bestelling deed. Deze zaak valt onder Tisasite. Ik wilde een product (lak) retourneren dat helaas nét buiten de retour termijn viel. Dat de termijn is verstreken is mijn eigen verantwoordelijkheid, maar de manier waarop deze klantenservice hiermee omgaat is erg teleurstellend. In plaats van een professionele afwijzing, kreeg ik ongevraagde adviezen over de lak en het aanbrengen ervan, en dat ik alleen bij hun de juiste producten had kunnen bestellen (gelukkig heb ik de rest van mijn lak elders gehaald). Toen ik vroeg of er uit coulance iets mogelijk was, werd er aangegeven dat dit alleen had gekund als ik álle spullen voor mijn vloer bij dit bedrijf had gekocht. Een vreemde en klantonvriendelijke voorwaarde. Nu ik heb aangegeven hier een negatieve review over te willen plaatsen, ontstaat er een vervelende mailwisseling waarin druk wordt uitgeoefend om dit niet te doen. Zeker geen aanrader als je zoekt naar een meedenkende en klantvriendelijke service.