hollandwatchgroup

Horlogeband besteld en betaald. Geen bevestigingsmail en geen band ontvangen. Waardeloos dus. Nav de review werd het horlogebandje alsnog geleverd.

Koop een horlogebandje voor €33,05 waar al heel veel marge op zit. Het retourneren maken ze zo duur € 9,90 dat het zeer onaantrekkelijk wordt om het terug te sturen. Voor mij in ieder geval nooit meer Holland Watch Group.

Helaas al tweemaal een horloge gekregen waar duidelijk defecten zaten op de wijzerplaat. Laatst een Hamilton Khaki Quartz besteld in het blauw met een NATO strap, lang over getwijfeld en uiteindelijk toch besteld. Al snel kreeg ik een mailtje dat de bestelling gecontroleerd was op kwaliteit door een medewerker en dat deze verzonden wordt. Bij ontvangst duidelijk stof en vuil te zien op de wijzerplaat tussen 1 en 2, een blauwe verfspat of iets dergelijks naast het logo en minimale krassen op de gesp. Uiteraard retour gemeld, maar ondertussen al een week geen terugkoppeling of iets dergelijks. Ze hebben veel keuze, goede prijzen en snelle levering, echter ben ik voor de tweede keer niet te spreken over de aftersales.

Easy ordering, prompt delivery, correct product.

Een goede service! Helaas was mijn horloge al kort na aanschaf kapot. In overleg met Holland Watch Group heb ik het horloge ter reparatie opgestuurd, op hun kosten. Na de afronding van het de inspectie na een aantal weken ben ik keurig op de hoogte gesteld dat het horloge niet meer (economisch) te repareren valt en dat ik een ander horloge mag uitzoeken voor de oorspronkelijke aanschafprijs. Een aan te bevelen bedrijf.