baboa

Fijne draadloze hands free kolven. Natuurlijk zijn er minpunten maar over het algemeen zijn ze zijn en steken ze boven de concurrentie uit als je niet drie keer zo veel geld uit wilt geven. De klantenservice is eveneens vriendelijk en relatief snel in het reageren.

Ik heb de dubbele borstkolf en hierover ben ik heel tevreden. Echter de klantenservice van dit bedrijf is een verschrikking. Ik had de dubbele kolf gekregen van een familie lid nadat ik hem zelf besteld had. Deze heb ik dus direct retour gestuurd na ontvangst. Ik had mail contact over de wijze waarop ik het moest retourneren en heb dit netjes gedaan. Hierna duurde het echter 3 maanden voordat ik mijn geld terug kreeg. In eerste instantie reageerde er nog iemand op mijn mail en zou er zsm achteraan gegaan worden. Hierna heb ik na herhaaldelijke mails niks meer vernomen. Ze gebruiken op hun site ook 2 verschillende mail adressen en het adres waarmee ik contact gehad had was weer een andere! Na 3 maanden kreeg ik uiteindelijk toch een (automatisch) mail waarin stond dat ik mijn geld terug kreeg. Echt zeer slechte klantenservice. Ze zijn overigens ook telefonisch niet bereikbaar.

Product is super! Doet wat het moet doen en makkelijk in gebruik. Ik mis alleen een houder waar je ze even in kan zetten. Bij neerleggen vloeit de melk eruit. En ik mis het dat je op de site niet losse onderdelen kan bestellen.

Super goede kolf. Super slechte klantenservice. Ik wacht nu al 2 weken op een reactie.

Wat een partij zeg. Bestelling binnen twee minuten na bestelling geannuleerd, toch verzonden. Direct contact opgenomen via mail, telefoon en whatsapp. Geen reactie. Uiteindelijk toch contact, het kon terug. Heeft het vervolgens maanden geduurd voordat ik mijn geld terug had. Volgens hun was het niet aangekomen. Gelukkig had ik de bevestiging. Vele mailtjes verder. Dit kost iemand echt onnodig veel tijd. Niet in zee gaan met deze partij. Wat een gedoe.