Katja Stouthamer
27-06-2023Op 14 juni wat besteld en nog steeds niet geleverd. Div. keren gemaild met ze. Het eerste excuus was dat de transporteur langs was geweest en hij een briefje heeft achter gelaten. Ik heb geen briefje gezien. Daarna 3x gemaild met ze en iedere keer zou het morgen worden geleverd. Ik heb het nog niet. Weer gemaild en volgens hun is de transporteur weer langs geweest en heeft hij een briefje achter gelaten...euh alweer?? Weer gemaild en nu krijg ik geen reactie...
AB
21-08-2023Waardeloze garantie service. Nadat de zwembadrobot niet deed wat hij moest doen contact gezocht met de klantenservice. Deze regelen niks en moet allemaal via de producent van het product. Einde van het liedje is dat we nu geen robot hebben die werkt.
Ferry's Mind
03-12-2024Let op bij het bestellen bij Zwembadenwebshop! Mijn persoonlijke ervaring met Zwembadenwebshop in Zevenbergen was teleurstellend. Ik wil graag andere consumenten waarschuwen, zodat zij beter geïnformeerd zijn bij het maken van hun keuze. • Ik heb een zwembad afdekzeil besteld, maar het product werd geleverd in slechte staat: • Het zeil was slecht opgevouwen en zat half in de originele verpakking. • Omdat ik niet tevreden was over de staat van het product, heb ik het teruggestuurd, inclusief de originele verpakking. • Ondanks dat ik alles correct heb geretourneerd, weigert Zwembadenwebshop het volledige bedrag terug te betalen. Ze bieden slechts de helft van het bedrag aan. Ik vind dit geen klantvriendelijke oplossing en raad daarom aan om goed onderzoek te doen voordat je hier bestelt. Laten we elkaar helpen door ervaringen te delen en te zorgen dat webshops beter omgaan met hun klanten! Dit is mijn persoonlijke ervaring en mening.
Dhr. I.G.C. Kerremans
26-03-2025Had na een jaartje een probleem met mijn pomp. Deze werd keurig onder garantie vervangen. Fijne communicatie goede service
Erwin
02-07-2025Geloof niet wat op de site staat wanneer iets vooraadig zou zijn. Na bestelling ontvang je de bevestiging waarin staat dat de order niet meer te annuleren is, hier hebben ze zelf echter maling aan. Dag later een mail dat de order wordt geannuleerd wegen geen voorraad. Je zou toch van een ondernemer verwachten dat deze dan opzoek gaat naar een oplossing, nou deze niet. Om vervolgens niet eens direct terug te betalen, schandalig! Let op! Deze webshop gaat verder onder de naam Aquarijk.nl Een gewaarschuwd mens telt voor 2