quirumed

Update Na mijn eerdere review heeft het bedrijf contact met mij opgenomen en aangegeven dat zij een oplossing zouden bieden. Helaas heb ik sindsdien opnieuw geen enkele update of verdere communicatie ontvangen. Mijn probleem is nog steeds niet opgelost en ik wacht nog altijd op een duidelijke planning en een definitieve oplossing. Het is erg teleurstellend dat ik telkens zelf achter de informatie aan moet gaan. Ik hoop dat het bedrijf deze kwestie alsnog serieus oppakt en zijn afspraken nakomt.

Slechte service Mijn accu is kapot en de linker voetsteun is afgebroken. Klantenservice is heel slecht te bereiken en krijg 1x een Spaans iemand aan de lijn die zeer slecht Engels spreekt. Conclusie: ZEER slecht bedrijf!!! Even voor de duidelijkheid ik ben al bezig va januari tot nu toe!

Rolstoel aangekocht in 2025, mooi geleverd, maar dan begon het, de rolstoel deed het niet. Teruggestuurd en teruggekregen, deed het nog niet, intussen al een 5 tal keren heen en weer en meer dan een jaar verder, maar de rolstoel doet het nog steeds niet. We hebben het opgegeven :-(

5 juni een stoel gekocht. 12 juni binnen gekregen, doos was kapot, zat geen handleiding bij, stoel was beschadigd en onderdelen waren kapot. Uiteindelijk een maand bezig geweest om de stoel terug te sturen. En nu wacht ik nog steeds op mijn geld het is ondertussen 13 augustus en heb nog steeds mijn geld niet terug. Er is geen contact te krijgen met de financiële afdeling. Je moet dingen aanleveren die wij niet hebben in Nederland. 1 ding weet ik wel bestel hier nooit iets, want als je het terugstuurt krijg je je geld geen eens terug. WANNEER KRIJG IK MIJN GELD TERUG?

TOP Service, ik had Pressotherapie-apparaat gekocht, zalig toestel voor de benen, ik kan het niet meer missen, na een maand deden de beenstukken het niet meer. Ik heb contact opgenomen en deze zijn opnieuw gratis opgestuurd. Fantastisch goed geholpen door Cezare. Ik raad het iedereen aan.