voordeelkruiden

Nu twee keer iets besteld bij voordeelkruiden.nl, dik tevreden over de kwaliteit en prijs. Aanzienlijk goedkoper dan de kleine potjes uit de supermarkt en de kwaliteit is gewoon goed! Fijn dat er kleine verpakkingen (20g) tot grote verpakkingen (1 tot 5kg) te bestellen zijn!

3x besteld waarvan 2x aangekomen. 3de keer kreeg ik een melding van dat het geleverd is maar niet ontvangen. Na paar mail wisselingen krijg ik gewoon mijn centjes terug na ze gezegd hadden dat ze een nieuwe bestelling gingen opsturen. Moet voor de nieuwe bestelling ingeven dat het naar een postpone gebracht moet worden idpv mijn adres.

Super goede ervaring en dat al na mijn eerste bestelling gisteren. Zelf een fout gemaakt en Pepermunt blad besteld 200gr waardoor ik dus eigenlijk aan retour kosten vast ging komen of de kruiden weg had moeten geven. Na een mailtje met de vraag kan het eventueel vervangen worden of er oplossing bedacht worden zodat ik niets hoef te retourneren gelijk een fijn mailtje terug.! Pepermunt is door personeel vervangen door een eigenlijk duurder product de kosten daarvan hoef ik niet bij te betalen ze vonden het al heel erg fijn dat we het zo konden oplossen. Echt een 10 voor service en prijs bij deze een vaste klant erbij.! Super tevreden kunnen vele webshops iets van leren 😉

Ik had verschillende artikelen in hetzelfde pakket besteld. Sommige waren correct, andere niet. Zo bevatte het pakket met ginsengwortel bijvoorbeeld vreemde stukjes met knoesten, boomschors en andere dingen. Ook een ander artikel was niet correct. De technische ondersteuning kon me niet helpen. Bestelling #5462113945

Voor de eerste keer hier een bestelling geplaatst en ik ben zeer tevreden over alle ontvangen producten!