blijdesteijn

Kwaliteit viel erg tegen.

Hun webshop biedt producten aan de niet leverbaar zijn. Bestel je die dan toch dan wordt het geld terug geboekt zonder enige uitleg te krijgen. Het enige wat je krijgt is een mailtje met een retour factuur. Als je meer wilt weten moet je bellen anders weet je helemaal niks.

Kom regelmatig bij Blijdesteijn en koop daar vooral schoenen. Onlangs een paar Hogan gekocht a €459,99 maar er zit een heel vervelende 'kraak/piep' in de rechterschoen. Ben terug gegaan en de verkoper mijn irritatie daarin uitgelegd waarop hij letterlijk zijn schouders op haalde en zei: ja en..?? Wij kunnen daar niets aan doen dat moet je er waarschijnlijk uitlopen.... Schetse nog een keer mijn bevinding en irritatie maar ook in zijn korte botte maar vooral onprofessionele antwoord en vroeg naar de manager. De verkoper belde deze en schetse mijn 'probleem' maar had ook geen tijd om even te komen en had ook geen oplossing. Echt de arrogantie ten Top!! Dat een groot aantal exclusievere merken met deze onprofessionele organisatie willen werken snap ik echt niet en zal deze zeker gaan bevragen!

Het was een grote teleurstelling! Al een paar keer gebeld over een jurk die nog niet binnen was , ze hingen 2 andere artikelen weg voor een week , dat was netjes , en ik had er bij gezegd als die andere jurk nog kwam om die er bij te hangen , maar er was nog niks van binnen… Kom ik twee dagen erna dus eerder in de winkel , is de maat 1 en 2 al uit verkocht van de jurk die ik graag wilde hebben ! Je begrijpt dat ik die andere jurken niet meer wilde passen …er werd nog lacherig over gedaan ook , maar ze zeggen dus het 1 en en doen het ander en daar schiet je niks mee op ! De klant is koning , maar voor sommige klanten geldt dat dus niet !

Ik ging voor nog wat spulletjes uit de sale, en nog wat gekocht daarvan. Toen zagen we al wat uit de nieuwe collectie, 2 prachtige pantalons. De één moest wel korter worden gemaakt en werd netjes opgestuurd. Ook het kopje koffie met appelgebak werd zeer gewaardeerd door ons . Lekker op de vroege ochtend rustig gewinkeld met een zeer prettige verkoopster en de broek werd door een kundige coupeuse afgespeeld. Wij waren hartstikke tevreden,en komen gewoon graag weer terug.

Traag personeel bij balie / kassa. Nr. 1 staat bij pin apperaat te wachtten tot klant betaald heeft en de andere blijft stomweg met tasje staan en nummer 3 doet totaal niets alleen staan kijken En klanten die in de rij staan worden niet eens gegroet of aangekeken .Dat was mijn eerste binnenkomer. Na het uiteindelijk ontvangen van mijn web reservering bleef de verkoopster mij volgen terwijl ik aangegeven had zelf even rond te willen kijken. Net alsof ik een potentieel winkeldief ben. Nog iets uit het rek gepakt en wilde ik passen. Bij de kleedkamers weer een dame die me niet uit het oog wilde verliezen en ook zon der dat ik een mening of iets aan haar vroeg gelijk kommentaar begon te geven toen ik het gordojn opende om nog iets meer ruinte te hebben. Het stond me fantastisch vond zij... nou ik voelde dat de halslijn veel te ruim was en het model als een aardappelzak om mij heen viel. Een riem zou er erg leuk bij staan stond ze gelijk te bazelen Ik ok zou ik niet denken. Dus ik mijn hokje in en gordijn dicht. Nog voor ik de jurk rits los had stond ze achter het gordijn ik heb een mooie centuur voor u. Ik uit beleefdheid aangepakt. Maat verstand had ze dus ook niet centuur kon niet eens dicht ik draag 40 / 42 de centuur die ze gaf had maatcodering 36 :) Wel de web reservering afgerekend omdat we deze elders gezien hadden maar alleen hier mijn maat nog had . Vandaar dat we hier terecht kwamen maar dat bedrag was denk ik niet de moeite waard werd met weinig interesse in de tas gepropt en fijne dag kon er nog net van af. Een winkel die dus mij niet meer terug ziet.