invesdor

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Zorgvuldig, goede informatie, duidelijkheid over risico

34 mensen op kantoor €€€€€ Krijg je een knippen plakken e-mail die ook nog onduidelijk is en uiteindelijk nergens te vinden wat ze bedoelen in het account. In het begin had ik er veel vertrouwen in, mede door de duidelijke communicatie. Nu hoop ik, dat ik snel mogelijk kan afbouwen en mijn overgebleven euro’s nog voor iets nuttigs kan gebruiken.

Goede ervaringen met Invesdor tot nu toe. De support reageert snel en ik heb eigenlijk altijd het gevoel dat er echt met me wordt meegedacht als ik een vraag heb. Wat ik ook fijn vind, is dat ze veel aandacht besteden aan verificatie en beveiliging. Het kost soms misschien een extra stap, maar daardoor heb ik juist het gevoel dat mijn account en investeringen goed beschermd zijn. Tot nu toe erg tevreden.

Sinds de overname door Invesdor is de communicatie snel achteruit gegaan. Bedrijven worden ronkend aangeprezen als goede investeringsmogelijkheid, maar de afgelopen maanden zijn al twee ervan tekortgeschoten in hun betaling en dan hoor je van Invesdor weinig of niets. ( 5000 euro naar de knoppen). Nederlandse projecten zijn er niet meer. Advies: wegblijven ( weggaan kan niet want ze hebben nog steeds geen secundaire markt)

Ontzettende trage communicatie zelfs na een overlijden. Heel bijzonder dit. Zelfs na vele telefoontjes en e-mails langs de gebruikelijke kanalen, vind het personeel het helemaal oké dat wijzigingen 10 maanden later nog steeds niet doorgevoerd zijn “omdat ze het heel druk hebben op het moment”. Voor ons geen Invesdor meer.