designonline24

Fijne webwinkel! Komt afspraken na en levert netjes op tijd! Heel blij met mijn nieuwe eettafel.

Eerlijk is eerlijk: na het lezen van alle oude reviews had ik er een hard hoofd in. Ik was bijna voorbereid op een drama... Maar gelukkig liep het totaal anders! Ik kocht de Savannah groene bank. De levering duurde iets langer dan verwacht voordat hij bij de leverancier aankwam, maar toen ik daar een mailtje over stuurde, kreeg ik supersnel antwoord zelfs in het weekend. (Alsof ze mijn zenuwen konden ruiken!) Toen de bank eenmaal kwam, bleek er een gaatje op de verkeerde plek te zitten. Tja... kan gebeuren. Ik stuurde weer een berichtje en binen een dag kreeg ik reactie. Niet veel later stond er een vriendelijke en professionele monteur voor de deur, die niet alleen het gaatje op de juiste plek boorde, maar ook de hele bank voor ons in elkaar zette. Service zoals je die wenst! Ik moet eerlijk zeggen.. ik was een beetje bang geworden door de oude reviews, maar mijn ervaring was juist heel positief. Hopelijk blijft dit de standaard, want ik ben echt blij met mijn aankoop. Van mij krijgen ze zonder twijfel 5 sterren en een extra voor het weekend-mailteam! :P

Ze verkopen parasolvoeten van Hartman 30 kg. Na ongeveer 2 jaar beginnen de buizen waar de parasol in moet van de voet los te komen. De parasol begint dan te wiebelen. Met geen mogelijkheid kun je de loskomende schroef of buis aandraaien. Uiteindelijk kun je de voet niet meer gebruiken. Dus een dure nutteloze parasolvoet. Toen ik het bedrijf onlangs vroeg of ze een oplossing hadden reageerden ze niet. Slechte klantenservice.

Zodra het op garantie aankomt verstoppen ze zich achter een faillissement. Pas op, niets kopen!

Eind 2023 een set barkrukken besteld, eentje is er van stuk en wil ze contacteren om de garantie aan te spreken. Niemand reageert. Verdere navraag leert me dat ze failliet zijn, maar toch blijft hun website online en kan je er nog spullen kopen...