jc-trouwringen

Zou het niet aanraden.

ringen besteld, na ong 2 weken netjes ontvangen, met echtheids certificaat en precies hoe ik ze wilde hebben! echt top!

Super blij met onze gouden trouwringen. Hadden al rond gekeken bij juweliers, maar dit alles was veel te duur voor ons. Uiteindelijk hier terecht gekomen, en voor veel goedkoper nu 2 trouwringen precies op onze wens! Duurde paar weken voordag ze geleverd werden en met onze trouwdatum en naam partner erin gegraveerd. Wat we in de juwelier kwijt waren voor 1 trouwring, waren we nu kwijt voor 2 + een mooi gratis ringen doosje. Precies dezelfde kwaliteit.

Na onderzoek het vertrouwen gehad om online ringen te designen en te bestellen. Wij hebben onze trouwringen met liefde samengesteld en zitten nu meer als een maand later nog zonder ring. Enkel een matige duitstalige mail gehad met een productie probleem. Er werd geen compensatie niks niet aangeboden. De ringen zullen dus op elke manier te laat zijn terwijl we ze in het juiste termijn hebben besteld inverband met de levering ect. Een Duits/Nederlandse vriendin van mijn moeder heeft ze geprobeerd te bellen maar wat een ellende om ze te bereiken gaat heel vaak naar het antwoordapparaat. Na een week contact proberen te leggen hebben ze nog steeds geen oplossing gevonden dus voor ons is alles nog onzeker. Nooit zal ik hier meer een ring bestellen want dat er iets fout gaat is één ding en dat kan gebeuren.. maar dat je dan geen contact legt en het als bedrijf zo laat en daarbij op niet te bereiken bent vind ik echt verschrikkelijk. We praten hier tenslotte niet over €50 maar wel over bijna €1000.

Erg blij met de ringen! Precies zoals op de foto en fijn dat we eerst op het gemak de juiste maat konden kiezen met de ringenbos. Na ontvangst hadden we nog een paar vragen over het onderhouden van de ringen. We kregen snel antwoord en een goede service. Zeer tevreden over de behulpzaamheid van Gresa Zogiani.

Pas op voordat je hier iets koopt. Via facebook zijn wij bij dit bedrijf terecht gekomen. Wij zochten mooie trouwringen en dachten dit leuk te combineren met een dagje uit in Duitsland. Mijn vrouw en ik hadden al snel mooie ringen ontworpen. Omdat wij op internet mooie acties zagen zijn we hier naar toe gegaan. De verkoopster gaf de prijs aan en wij hebben gevraagd of hier nog een korting op gegeven kan worden. Ze gaf aan 5% het maximale is wat het bedrijf deed aan korting. Mijn vrouw was verbaasd aangezien ze herinnerde dat er meer werd gegeven. Ze vroeg nadrukkelijk of we niet beter konden wachten omdat er wellicht een betere actie zou zijn in de nabije toekomst. Dit was niet nodig want nogmaals dit was de maximale korting die het bedrijf geeft. Misschien naïef van mij maar ik gaf haar aan dat als ze de ringen mooi vond we dan gewoon moesten kopen omdat we ook 2 uur voor hebben gereden. Nu 3 weken later nadat we de ringen hebben gekregen, zijn de ringen niet goed. In de ring van mijn vrouw is hetgeen wat gegraveerd moest worden niet eens leesbaar (terwijl ze nadrukkelijk aangeven dat er altijd nog een controle komt voordat ze de ringen opsturen). Ik wilde het e-mail adres opzoeken van de winkel om dit aan te kaarten en wat verbaasd mij nog het meest, ze geven nu wel 15% korting op alles. Dit is voor mij complete misleiding. Na contact te hebben gezocht dat de verkoopster niet eerlijk is geweest tegen ons blijven ze doodleuk bij hun standpunt om hier niets mee te doen. Ik snap dat je na aankoop geen aanspraak kan doen bij een periodieke korting alleen wij hebben hier expliciet om gevraagd en waren bereid eventueel te wachten. Er is nadrukkelijk aangegeven dat dit het maximale is wat het bedrijf deed en daar zijn wij ingetrapt. Leuk om je klanten op deze manier honderden euro's door hun neus te boren. Daarbij geeft de aankoop van nieuwe trouwringen wat een bijzondere en emotionele gebeurtenis moet zijn nu toch een zure nasmaak. In ieder geval zal ik naar het kijken van mijn hand daaraan herinnerd blijven. Dank je wel JC trouwringen voor jullie professionele en sympathieke werkwijze.