robotmeester

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Kwaliteit viel erg tegen.

Op 19 december een robot stofzuiger besteld met de verwachting deze binnen een paar dagen in huis te hebben. Op 2 januari nog niets ontvangen of gehoord van dit bedrijf dus bestelling via mail geannuleerd.

Op 20 december een bestelling geplaatst voor tweedehands robotstofzuiger. Niks meer gehoord. Op 2 januari een mail gestuurd, geen gehoor. Op 6 januari contact gezocht via WhatsApp. Heel kortaf en totaal niet klantvriendelijk. Kreeg pas de volgende dag antwoord. Bleek dat er iets mis was met mijn bestelling en moest ik hem opnieuw plaatsen. Op 7 januari eindelijk mijn stofzuiger in huis. Vol enthousiasme open ik de zak om de versleten doos eruit te halen. Alles rommelig in de doos. Stofzuiger vies. Iemands haar om de wielen gewikkeld. Stof in afvalbak, krassen en vieze wielen. Ik snap tweedehands, maar een schoon apparaat zou toch wel fijn zijn. Er zit ook geen handleiding bij alleen een boekje voor problemen. Deze gaat retour, wat een teleurstelling

Vorig jaar had ik een stofzuiger besteld. Omdat deze stuk was gegaan heb ik dit gemeld. Ik zou een nieuwe krijgen en eventueel met een bijbetaling een duurdere. Er werd bevestigd dat er een bestelling was gedaan. Nu weken verder nooit meer iets gehoord. Er wordt ook niet meer gereageerd op appjes. Dat het een bedrijf een keurmerk heeft zegt ook niets. Onbetrouwbaar bedrijf Aantal sterren : 0

Stofzuiger kappot, teruggestuurd voor terugbetaling. Betaling nooit ontvangen! Een echte scammer!

Het is echt verschrikkelijk! Je koopt een product daar is er alle aandacht te krijgen. Daarna gaat die product stuk en de klantservice is nergens te vinden! Geen antwoord naar email of berichten. Dus niet intrappen. Lijkt wel heel interessant maar geloof me, niet de moeite waarde!!!