cosyisland

Ik heb een paar schoenen besteld in mijn eigen maat, maar bleek toch een halve maat groter te moeten. Ik wilde ze graag omruilen maar een halve maat groter bleek uitverkocht. Ik ben echt super goed geholpen en mocht een ander paar schoenen uitzoeken ipv afwachten wanneer ze weer op voorraad zijn. Ik moet zeggen het zij kwalitatief echt goeie schoenen! Zitten ook echt comfortabel, als je lekker wilt lopen op een mooi paar pumps is dit merk een aanrader!!! Bedankt Fisher️ voor de goeie service!! En tot de volgende bestelling 😊

De klantenservice verdient een dikke 10. Tina mijn contactpersoon is een geweldig mens, de hulp en vooral begrip en vriendelijkheid in 1 woord geweldig. Dank je wel Tina! Je bent geweldig

Kwalitatief goede schoenen. Helaas was de maat die ik had besteld te klein (vallen iets kleiner uit lijkt het). Maar binnen 20 minuten na het sturen van een mail al antwoord van de klantenservice waarbij het snel tot een goede oplossing kwam. Dank Tina van de Customerservice!!

Ik nam contact op via de website en werd heel erg goed geholpen door Yuna. De schoenen zijn prachtig maar net te klein helaas. Ik wilde een maat groter. Ik werd netjes te woord gestaan en Yuna bestelde meteen nieuwe voor me. En nu mocht ik de te kleine schoenen ook nog houden! Wat een service. Dat heb ik nog nooit meegemaakt. Ik zal er iemand heel erg blij mee maken. Dank Yuna en Cosy Island.

De schoenen zitten super! Daar heb ik niks op te zeggen. Maar ik heb op 29-07-2026 een retour aangevraagd, en tot op heden heb ik daar niets op vernomen. Ik heb een reactie ontvangen dat het retour verzoek is verzonden en beoordeeld wordt, en dat ik een mail zou ontvangen. Nu is het 04-09-2026 en nog niks ontvangen. Ook heb ik meerder mails gestuurd, maar geen reactie. Ook heb ik proberen te bellen, maar ook daar krijg ik geen contact. Heel slecht!