digicar

Mega lang wachten op onderdelen zonder communicatie. De enige communicatie die er is geweest die ging over de kosten en die bleken achteraf ook nog eens ruim €1000 meer te zijn! Na reparatie van €6000 nog steeds problemen, vervolgens een extra rekening sturen voor enkel het uitlezen. Wederom hierover geen uitleg en communicatie. Iets van coulant, duidelijkheid, klantvriendlelijkheid????

Digicar heeft vakkundig de koppeling van mijn auto vervangen. Alles werd duidelijk uitgelegd, zowel vooraf als achteraf, en de service was vriendelijk en professioneel. Zeer tevreden!

Ontzettend slechte ervaring, de man aan de telefoon moest z'n lange neus in andere zaken steken. onnodig laten wachten, mensen spelen spelletjes. probleemmakers zijn het.

Zeer teleurstellende ervaring. Ik had vooraf een duidelijke afspraak dat ik een leenauto zou krijgen. Op basis daarvan ben ik 40 minuten naar Doetinchem gereden. Eenmaal aangekomen bleek de afspraak niet te worden nagekomen en werd er een voertuig aangeboden dat niet overeenkwam met wat was afgesproken. Dit betekent simpelweg dat je voor niets rijdt en dat je planning in de war wordt geschopt. Afspraken zijn afspraken. Als een bedrijf dat niet kan nakomen, geeft dat weinig vertrouwen in de rest van de dienstverlening. Voor mij geen Digicar meer. Ik raad anderen aan om alles zwart-op-wit bevestigd te krijgen voordat ze hierheen rijden. Nooit meer digicar

We hebben een buitengewoon slechte ervaring met dit bedrijf. Samengevat in: In mijn beleving onvoldoende vakkennis dat resulteerde in onnodig vervangen van onderdelen en een veel te hoge reparatieprijs! Let op: Aankloppen bij de Bovag is niet aan de orde omdat dit bedrijf daar niet bij aangesloten is. Ook hebben zij zich niet vrijwillig ingeschreven bij de Commissie van Geschillen, met andere woorden: Je kunt nergens je verhaal halen. Mijn advies: Bezint eer gij begint.