e-mo

Service was matig en niet behulpzaam.

Heb een fijne ,snelle en vriendelijke service gehad ,nadat ikzelf een verkeerde oplader had besteld bij e mo .

Door mijn rugklachten was de eerste scootmobiel helaas geen goede keuze voor mij. Ik maakte me zorgen omdat het lopen steeds moeilijker werd. Nadat ik mijn verhaal had uitgelegd, hebben ze echt met mij meegedacht en een scootmobiel samengesteld die veel beter bij mij past. Daar ben ik ontzettend dankbaar voor. Ik voel me nu weer een stuk comfortabeler en mobieler. Bedankt voor de fijne hulp en begrip. 🕊🦅🧑‍🦽blij blij

Wat een ellendig bedrijf is dit! Ik zal het proberen kort te houden. Ellende begon in dec 2024: FD-F3motors besteld, leuke accesoires erbij, mooie aanbieding. Maar bij de eerste levering ging het al mis. Niet op komen dagen, smoes dat koeriersdienst het niet goed deed. 2de keer lvering weer pet, niet op afgesproken moment. Toen de levering: Scooter viel steeds uit bij 50km p/u, scooter weer op laten halen. Na enkele maanden eindelijk weer geleverd, let wel december besteld maar kon pas in Maart '25 daadwerkelijk rijden. Nog steeds slechte accu die bij 50% omlaag knalt naar 20% waarop de scooter amper 25 km p/u rijd. Ook het scherm trilt na 3 straten los, niet te doen, en stootrubber ontbrak van de accuklem, die ooit nagestuurd zou worden maar nooit meer gezien en een beschadiging onder het stuur (rechts) waar gewoon een stuk uit gebroken is (gat) van het kunsstof. Nog met filmpjes en foto's contact gezocht maar de heren hebben gewoon niet meer gereageerd. Omdat ik niet in de buurt woon kon ik ook niet even langs gaan. Nu een jaar later met een scooter met amper een acciradius van 30km én waarvan de banden al versleten zijn ben ik naar Scootsters gegaan in Den Haag; het eerste wat deze zaak voor me deed: de accu's onder garantie omruilen. Probleem notabene opgelost door een andere dealer die wél weet wat klantenservice is. Dus voor mij GEEN E-MO meer. Stel leugenaars!

Bij E-mo in tilburg een rolectro deisla ds3 gekocht op 14-01-2026 Helaas veel pankementen Echter E-mo lost dit niet op en verlenen Geen garantie op nieuwe scootmobielen!!!!! Al beloven ze van alles Ik zou bij mijn scootmobiel een rollatorhouder geleverd krijgen Deze was niet op voorraad en zou uiterlijk in april 2026 worden geleverd!!! Na vele telefoontjes te doen aan ze af gesproken dat ik de rollatorhouder niet meer geleverd krijg af gesproken dat ik de waarde ( het bedrag terug gestort zou krijgen op mijn rekening) Echter heb ik een mail van ze gehad dat ik €0,00 euro terug krijg hier van Wat echter niet is afgesproken!!!! HET ZIJN 1E KLAS OPLICHTERS EN KOMEN AFSPRAKEN NIET NA EN ALS JE ZE BELD NEEMEN ZE DE TELEFOON NIET OP OOK ALS JE ZE WEL TE SPREKEN KRIJGT EN MET ZE EEN AFSPRAAK MAAKT KOMEN ZE NIET NAAR HET BEDRIJF TOE!! EN LATEN ZE JE VALLEN MENSEN WEES GEWAARSCHUWD !!!!

De kwaliteit van de elektrische scooters en scootmobielen is uitstekend. De service is vriendelijk, professioneel en je wordt snel geholpen. Daarnaast hebben ze onderdelen op voorraad, waardoor reparaties en onderhoud vlot verlopen. Ik raad E-Mo zeker aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare elektrische scooter of scootmobiel. Topservice en topkwaliteit!