googleplay

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

*het feit dat ze hier ook niet reageren en dat de klantenservice weigert te helpen zegt al genoeg! Item willen aanschaffen, google play tegoed opgewaardeerd (ooit eerder gedaan en gebruikt) nu moet ineens een creditcard of pinpas gekoppeld worden voor je het tegoed kunt gebruiken. puntje bij paaltje, er staat pinpas maar dat is niet mogelijk, na 13 mailtjes is het dan wel niet hun beleid maar wel de praktijk dat ze je negeren en je geen contact meer met ze krijgt. Na 2.5 uur chatten want beste Linda kon net zo goed lezen als Mia van de mail, ben ik erachter gekomen dat ze geen ja of nee mogen zeggen. doorsturen naar een andere afdeling was ook niet mogelijk en moest maar een andere pinpas proberen (heb ook verteld dat alle Nederlandse pinpassen maar 12 cijfers hebben en geen 16). dus eindstand, ze gaan niet helpen, kunnen geen geld terug geven want dat staat in hun voorwaardes (ook al zegt de jurist dat ze eigenlijk geen keus hebben gezien ze geen service kunnen leveren) en ze gaan ook niks doen aan de foutmelding want dat is ook onze schuld. dus het geld is gewoon weg tenzij het ECC het op pakt

Zeer slecht. Al vaker geld op gewaardeerd . En al vaker mis gegaan. Proberen contact met hun op te nemen zetten ze je meerdere malen in de wacht. Vragen ze wil je even 2 minuten wachten , reageren ze nooit weer. Of de volgende persoon zet je zo weer in de wacht. Dit geld gaat gewoon rechtsreeks in hun eigen portemonnee mensen ! Want het is nooit teruggestort! Let op! Degenen waar je de betaalde service aan verleent ontvangt dit geld ook niet. Ik denk dat ik al met al zeker 100€ terug moet krijgen van ze . Dus Google Play Store bij deze je bent een klant kwijt !

Ik had een Google One abonnement van 1,99 per maand dat bijna verlopen was. Krijg ik van Google bericht dat het bedrag niet afgeschreven kon worden omdat er niet genoeg saldo meer op stond. Ik stort 25 euro op mijn account, maar vervolgens krijg ik die 25 euro niet te zien op mijn account maar wel per mail de mededeling dat mijn abonnement was verlopen terwijl in het eerdere bericht stond dat het per 3 juli zou verlopen. Ik stuur een mail naar de klantenservice met als bijlage mijn overschrijving naar mijn account van 25 euro. Krijg een onduidelijk automatisch bericht terug waarin staat hoe ik betaalmogelijkheden kan realiseren maar dat was niet waar ik om vroeg. Ik wilde dat ze die 1,99 alsnog zouden afschrijven nu er voldoende saldo op stond...... maar bij controle bleek die 25 euro NIET BIJGESCHREVEN TE ZIJN op mijn account!!!! Ik heb dus weer een mail gestuurd met een bijlage van mijn bankoverschrijving en weer een onduidelijke automatische reactie waar je niets mee kunt! Ik wil dat mijn geld bijgeschreven wordt op mijn account of anders geretourneerd wordt als ze het niet kunnen bijschrijven, terwijl ik dat wel volgens hun instructies had gedaan. Zijn er meer mensen die dit probleem hebben of hebben gehad met Google Play??? Ik voel me nu opgelicht! Mijn geld is dus weg!

ATENTIE! GEBRUIK GEEN GOOGLE WALLET EN ZET DAAR GEEN GELD OP! Google Play Store verduistert random personen geld. DOE AANGIFTEN BIJ DE POLITIE INDIEN HET U OVERKOMT. Dit is mijn 2e ervaring. Ik had CapCut geïnstalleerd en wilde een Pro-abonnement afsluiten. Ik kreeg een foutmelding dat ik niet in Nederland zou zijn. Ik moet in Nederland zijn om een transactie via Google Play te kunnen doen. Dat tevens grote onzin is. Het zou niet uit moeten maken waar je bent als je iets wil kopen van je Google-saldo. Bovendien gebruik ik geen VPN en geen locatie-apps. Ik ben alleen op vakantie geweest in Spanje Dat is 3 weken geleden. Ik vond de foutmelding verontrustend en daarom ging ik kijken op mijn betaalgegevens. Daar zag ik tot mijn verbazing dat mijn saslo € 64,47 was verdwenen. Ook zag ik dat mijn gekoppelde betalingsmethoden weg waren. Contact met hulpcenter. Die beweren dat het aan het wisselen van account zou zijn en bla bla bla, oplossingen die niet werken en me 3 uur frustratie hebben opgeleverd. Ik maakte screenshots en stuurde deze. Maar nog volharden, dat het allemaal tussen mijn oren zit. Toch heb ik aangifte gedaan bij de politie, omdat ik bewijs heb van al mijn betalingen en boeken naar mijn wallet. Lange rekensom miste ik meer € 64,47. Ik kom uit op een periode van 2 jaren € 111,19 totaal is verduisterd. Het is echt ontzettend vervelend en tijdrovend om dit goed uit te zoeken. Daarom is het ook een schande. Zeker als je nog jong bent en niet zoveel centjes hebt. Het is mogelijk door ongeautoriseerde transacties je saldo te verliezen. Permanent.

Ik had een aankoop gedaan bij hayday...betaalt met geld en playpoints maar het lukte niet door fout van hayday, dus geld teeug gevraagd...dat heb ik gekregen maar toen ik vroeg voor mijn 500 gespaarde punten retoir kreeg ik geen reactie meer....vieze oplichters....ik wil mijn punteb terug