swapphone

Ga nooit in zee met dit bedrijf! een echte schande!! 2 kleine krasjes op het scherm na 2jaar gebruik en laten u een afrekening achter van €209!! Vermijdt het!!!

Ivm met mijn diabetes sensor en zwakke batterij gevraagd wat de beste optie was! Super goede service weer en nu een iphone 14 pro max wat een mooi toestel! Mooie stevige hoes en snelle service dus een fijne upgrade wat snel en soepel verloopt! Ben helemaal gelukkig! ;)

Slechte ervaring, Ik heb een bestelling geplaatst bij Swapphone en deze werd geannuleerd vanwege een kredietcheck. Dat kan gebeuren, maar ze beloofden dat het betaalde bedrag binnen 3 werkdagen zou worden teruggestort. We zijn nu meer dan een week verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Daarnaast is er geen enkele follow-up geweest vanuit hun kant, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Het is onacceptabel om klanten zo te behandelen en hen in onzekerheid te laten zitten over hun geld. Slechte communicatie, geen service, geen vertrouwen. Ik raad Swapphone op dit moment absoluut niet aan. Als je toch bestelt, bereid je voor op veel frustratie als er iets misgaat.

Heb jarenlang plezier van hun telefoons gehad, en kon makkelijk upgraden. Maar omdat de financiële situatie veranderd is. Had ik het contract op kunnen zeggen. Telefoon van de zomer terug gestuurd en de contract liep nog even door. (Logisch binnen contract termijn opgezegd). Kreeg ik in december een mail dat alles afgerond is. Nu wordt er nog steeds geld afgeschreven. In december en januari contact gezocht via mail maar nooit een antwoord terug gehad. Wel erg slecht.

Ondanks een vast contract en hetzelfde salaris iedere maand lukt het mij toch niet om een telefoon hier te huren. Nu moet ik er eentje aanschaffen wat misschien wel een betere, en goedkopere keuze is. Bedankt voor het advies.