matthijsplantenpaleis

Rozen besteld. Op Website 5/7 dagen levertijd. Zijn nu 15 dagen een paar mails en telefoontje verder.Geeft totaal geen gehoor hier aan. Waardeloos.....kleine moeite om te reageren. Eindelijk 11-5-2025 de rozen ontvangen. Geen bloemen....zien er goed uit.Mooi verpakt. Geen bericht ontvangen van Matthijs. Wel van PostNL........toch jammer,dat er geen communicatie is geweest. Zal geen bestellingen meer plaatsen.

Ik heb planten besteld en betald .. Verzending staat binnen 5-7 dagen. Na 2 weken heb ik een e-mail gestuurd, daarna nog èèn, maar geen reactie. 4 telefoontjes en nog steeds geen planten of geld. Na twee maanden kreeg ik mijn geld terug, maar pas nadat ik aangifte had gedaan bij de politie.

Een dure cadex plant gekocht. Ondanks instructies komt er na de rust periode komen er geen uitlopers. Hulpvraag wordt ook na rappel niet beantwoord. Matthijs is erg druk met marketing maar geeft geen aftersales. Mijn advies, koop geen planten bij hem!

2 jaar terug heb ik een bepaalde soort gele pioenroos besteld. Soms duurt het een jaar of twee voordat een pioenroos bloeit. Dit jaar heeft hij voor het eerst gebloeid en blijkt het een hele andere soort te zijn (donker roze). Heb ondertussen 2-3 mails gestuurd om te vragen of de juiste product geleverd kon worden maar steeds geen gehoor. Dit valt mij zwaar tegen voor iemand die zo in de spotlights staat op social media/tv. Ik herken mij ook in de andere reviews qua aflevertijd. Toen duurde het een paar weken voordat de planten werden geleverd en heb ik toen ook meerdere keren mails gestuurd. Ik zou deze webwinkel hierdoor niet aanraden door de nazorg en door het feit dat er geen enkele reactie komt vanuit dit bedrijf. Gemiste kans.

Wat een poeha vent eerst heel aardig en daarna als je niet heel snel iets koopt dan is hij niet te genieten zonde?