intratone

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Waar je ook bent je kunt ten alle tijde zien wie er voor je deur staat. De mensen die problemen hebben of ervaren slaan de Franse nr niet op onder een noemer. Veel mensen hebben spam op hun telefoon waardoor het niet werkt of de instellingen staan verkeerd. Af en toe je telefoon even resetten helpt ook Bij ons werkt het goed en zijn zeer tevreden

Wat een ellende. Alleen maar storingen en iedere keer door het bedrijf aan het lijntje gehouden worden. Als je al contact met ze kan krijgen. Wachttijden van enkele uren zijn heel normaal bij hen. Geen aanrader dus.

Sinds de overstap naar 4G alleen maar storing, wekt al weken niet meer. En we horen niets, geen oplossing. Voor nu is dit echt niet aan te raden

Intratone is telefonisch nagenoeg onbereikbaar. In ons appartementencomplex werkt het systeem niet betrouwbaar. Veelmensen ervaren haperingen op verschillende gebieden. Bij de voordeur is een 'module' al wekenlang defect. Die is bij Intratone niet op voorraad en moet ergens besteld worden. Waarom dit weken moet duren wordt niet gecommuniceerd, maar het toelaten van bezoekers in zo niet mogelijk.

Intratone = een ondermaats presterend bedrijf. Intratone lost de diverse problemen van de klant niet op. Deels door gewoon niet te reageren. Deels door u te laten geloven dat u de enige bent met probleem x en y. Deels door onzin-vragen te stellen en gewoon te blijven herhalen. Heeft u wel wifi, etc. Als de klant de vragen - na vele - weken al tig keren beantwoord heeft, herhaalt Intratone - na elke keer ruimschootse radiostilte - gewoon de onzin-vragen. Intratone krijgt de oplossingen veelal niét voor elkaar ; onder andere (maar niet uitsluitend) de kwestie vd algemene voorwaarden. Die verschijnen keer op keer op je scherm. Accepteren, resetten, code noteren, tot 10 tellen (...) : niets werkt. Het scherm blijft terugkomen. Wederom accepteren en de hele vervolg-riedel. In de tussentijd kun je geen enkele deur openen. Intratone zegt na 2 maanden (...) het probleem te herkennen, heeft zelfs het Franse hoofdkantoor ingeschakeld. Daarna : nul verdere actie van Intratone. Nul oplossing. Sterker nog : het probleem zou zich slechts voordoen bij een paar klanten (waar eerder gehoord ? ...) dus verdere actie vooralsnog geen prioriteit. Dág klant. Wat n zeer, zeer ondermaatse toko. Als u nog overwéégt met Intratone in zee te gaan ; doe het niét. Intratone heeft geen zwemdiploma dus u hoeft geen redding te verwachten. Zelfs niet een poging daartoe. Intratone zal louter aan ú keer op keer vragen of u kunt zwemmen en of het water wel weet dat u komt.