garanttweewielers

Fijne service, goede communicatie ..!

Perfect personeel, bekwaam, goede service. Drie jaar geleden heb ik hier een nieuwe elektrische fiets gekocht. Zaak ziet er mooi en schoon uit.

De jaarlijkse onderhoudsbeurt naar tevredenheid uitgevoerd. Bij de intake zijn alle onderdelen aan de orde gekomen , gecontroleerd en met mij besproken. De beurt zelf was snel uitgevoerd, binnen één dag.

Eerlijkheid en openheid over wat de kosten voor een reparatie zijn. Duidelijke uitleg over waarom een reparatie nodig is of juist niet!! Men denkt mee met je budget. Vriendelijke werknemers. Ze komen hun afspraken 100% na. Ik prijs mezelf gelukkig met deze fietsenmaker in mijn buurt!

Een schande. GARANT LAAN VAN MEERDERVOORT IN DEN HAAG. Ik wilde geen review schrijven,maar zojuist hoorde ik een ander verhaal van een kennis. Mijn fiets..langere tijd stil gestaan..had geen zin om zelf hydraulische remmen te ontluchten, remblokken te vervangen en derailleur schoon te maken..Naar garant Hun diagnose..NIKS meer aan doen..remvloeistof zou zwart zijn en de boel verstopt zijn..derailleur versleten. De fiets is afgeschreven zeiden ze. Klinklare onzin..heb het zelf maar gedaan..vloeistof bijgevuld ,De boel.schoongemaakt. De fiets heeft namelijk nooit veel kms gemaakt. was reserve fiets bij vakantie huisje. 20€ en weer top. NU het andere verhaal..kennis brengt electrische fiets..ketting slipt. Diagnose 900 euro. Nieuw wiel,nieuwe tandwielen,nieuwe ketting. Wat was er echt aan de hand. EEN TOUWTJE zat gedraaid om het tandwiel. Touwtje verwijderd,band opgepompt. ketting gesmeerd. Rijdt als nieuw. Voor mij zijn het oplichters. Dat ze dit niet verteld hebben is een.. schande .