dutchwatertech

Dit is een bedrijf waar 'Klantenservice' niet slechts met een hoofdletter wordt geschreven maar met een Gouden Hoofdletter! De bestelling werd foutief geleverd (verkeerde product) en er werd onmiddellijk een nieuwe order gereed gemaakt. De 1e levering mocht ik behouden. Na een trieste ervaring met transporteur DPD die claimde de 2e levering afgeleverd te hebben maar niets aangetroffen, werd wederom direct een nieuwe order geplaatst die via PostNL keurig werd thuis bezorgd. Een uiterst vriendelijke Silvia die zowel per telefoon als per mail de zaak perfect regisseerde verdient een taart, net zoals de hele firma. Wat een service! Van harte aanbevolen!

De klantenservice verdient absoluut een grote pluim, gouden kroon, lekkere taart ( als het niet zover was zou ik er prompt eentje brengen). Nadat ik product Bio recup LQD tegen regenwaterstank bestelde en na 3 weken nog niet echt resultaat merkte ( geur waarneembaar via wasmachine en toiletten waarvoor regenwater gerecupereerd wordt) vroeg ik om bijkomend advies. 2 uurtjes later reeds een reactie met voorstel om kosteloos hun product Recup+ te proberen. Zelden zulke service meegemaakt 👍👍👍

Ik ben al jaren klant en verbaas me dat ze zo weinig reviews hebben terwijl ze toch zeer innovatieve producten hebben. Zelf ben ik bijvoorbeeld fan van Procrates, een biologisch afbreekbare Vraatbescherming die we gebruiken in onze aanplant projecten om de waterplanten en overplanten te beschermen tegen de vraat van watervogels. Maar ze hebben nog meer gave dingen in het assortiment die ik ook wel 5 sterren waard vind. Gewoon een heel goed bedrijf dus.