Minersnederland

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou het niet aanraden.

Mijn eerste indruk was positief. De aankoop verliep zonder problemen en de communicatie was snel en duidelijk. Nadat ik de eerste twee facturen had voldaan, veranderde dat echter volledig. Vanaf dat moment werd reageren op mijn berichten ineens een probleem. Ik heb inmiddels meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar krijg nergens antwoord op. Dat is erg frustrerend, zeker als je een flink bedrag hebt geïnvesteerd en vragen hebt over de prestaties van de miner, want die werkt opeens niet meer...

Ik koos voor Miners Nederland na een positieve reportage in het VPRO-programma Frontlinie. Je zou verwachten dat wanneer de VPRO een bedrijf in de spotlight zet, je met een gerust hart zaken kunt doen. In juni 2025 een miner aangeschaft met hosting in Ethiopië. Bij levering bleek dit Dubai te zijn geworden. Geen probleem, zelfde prijs, en de communicatie verliep toen nog prima. Eind 2025 problemen bij de lokale hostingpartij in Dubai. Uiteindelijk is de miner door het team van Miners Nederland verhuisd naar een andere locatie, dat werd opgelost. Tot daar kon ik er nog iets van maken. Mei 2026: miner meer offline dan online. Juli 2026: nu al ruim anderhalve maand volledig offline, geen enkele output meer. En het grootste probleem: Miners Nederland is volledig onbereikbaar. Geen reactie op WhatsApp, geen reactie per telefoon. Normaal werd er binnen een uur gereageerd. Nu: stilte. Ik vrees dat mijn miner verloren is. De aankoop en het eerste jaar verliepen redelijk, maar als het misgaat is er niemand meer te bereiken. Dat is onaanvaardbaar bij een investering van deze omvang. Zoals andere reviewers hier al aangeven: prima bij verkoop, onzichtbaar zodra er problemen zijn.

Sinds mei 2025 heb ik via dit bedrijf een miner draaien. Het eerste jaar verliep prima, maar sinds april is er geen enkele vorm van communicatie meer. Mijn miner staat stil, ik heb meerdere keren contact gezocht via WhatsApp, ze zijn gewoon online, maar reageren nergens op. Voor een investering van deze omvang verwacht je minimaal fatsoenlijke support. Het is echt schandalig hoe ze met klanten omgaan: geen updates, geen uitleg, geen reactie. Je wordt volledig genegeerd zodra er iets misgaat.

Ga er niet mee in zee, ze reageren niet bij problemen van hosting van jou miner, en als er word gereageerd komen de excuses en privé omstandigheden (dat zegt al genoeg) ik heb er gelukkig maar 1 gekocht met hosting om te kijken hoe het werkt , ging aantal maanden goed maar nu werkt die al vanaf 23-06-2026 niet meer ivm trafohuis is verbrand…

Koop hier geen spullen zijn oplichters!!!!!!!!!!!!!!!