bfkinderwagens

Service was matig en niet behulpzaam.

Ik raad deze verkoopster absoluut niet aan. In eerste instantie leek alles netjes geregeld: het item zouden verzekerd verzonden worden, wat een geruststelling was. Helaas bleek dit niets waard te zijn op het moment dat er iets misging. Toen mijn pakket niet aankwam zoals verwacht, vroeg ik om een onderzoek bij de verzendmaatschappij. In plaats van dit netjes op te pakken, besloot ze dat mijn manier van communiceren haar niet beviel en weigerde ze verdere medewerking. Dit is ronduit onprofessioneel en onbetrouwbaar. Als verkoper draag je verantwoordelijkheid voor een correcte afhandeling, vooral als je adverteert met een verzekerd pakket. Helaas heb ik hierdoor een kat in de zak gekocht en bleef ik met schade zitten. Koop hier alleen als je bereid bent om risico te lopen, want zodra er een probleem is, laat ze je zonder pardon in de kou staan.

Ik kocht een dubatti boodschappennet, in nieuwstaat vlg de website maar toen het brievenbuspakje kwam bleken de drukknopen waarmee je het net bevestigd met geen mogelijkheid dicht te drukken en zaten er diverse beschadigingen aan het net. Ik mocht het terugsturen, op eigen kosten maar krijg alleen het aankoopbedrag terug en niet de verzendkosten, heen €9.95 terug €3.60 Voor een artikel wat nooit verkocht had mogen worden vind ik dat een slechte service

Helaas merken wij dat online verkopers onze goede naam gebruiken om hun producten te verkopen, dit gebeurt voornamelijk via platforms zoals Vinted en marktplaats. Vervolgens worden hier reviews geplaatst die niet van toepassing zijn op de kwaliteit en veiligheid van ons bedrijf. Let dus op, vraag bij twijfel altijd om onze gegevens die verifieerbaar zijn!