warmtethuis

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Alleen heb ik nog steeds problemen met waterverlies ik moet om de paar dagen vullen omdat warm water en de cv niet werkt. Dat had ik bij mijn oude ketel absoluut niet. Er is toch ook een aut. Vulsysteem? Want dan moet ik dat maar gaan gebruiken verder ben ik niet ontevreden. Mvg. H. Venema

Mijn ketel was stuk,Ik ben online gaan zoeken kwam jullie tegen,snelle handeling,aardige collega's,goede uitleg en netjes en schoon werken. Ik heb een week daarna mijn collega in Heerhugowaard gezegd om jullie te bellen.Hij nu ook blij met jullie

Snelle en goede service. Duidelijke afspraken en volgens afspraak gewerkt.

Nog weinig gebruik van gemaakt

Snelle en goede service

Snelle duidelijke service aan de telefoon. De servicemonteur was ook zeer bekwaam en vriendelijk en meedenkend.

Prima installatie van nieuwe Remeha ketel, is stil en gelijkmatig.

De ketel doet het goed, maar ondanks vakantie (Temp-instelling ruimte 16 grd) wordt er toch gas gebruikt (0,2 m3/dag). De E-therm. (via internet bedienbaar) is een ramp; moeilijk in te stellen andere temp (via programma), geen standby of vaste temp. Een echt gebruiks-onvriendelijk Honeywell-product.

tot nu toe goede ervaringen met de ketel, de winter moet hij zich nog bewijzen maar dat zal ook geen probleem zijn daar wij in een vorige woning ook een ketel van Remeha hadden.

De offerte werd snel verzorgt en daarna aangepast waar nodig. De montage is in overleg gedaan en is keurig uitgevoerd. De opmerkingen die ik na de afronding had zijn direct opgelost. Ik kan WarmteThuis van harte aan bevelen

Afspraak nagekomen, Nett

Vooraf alle informatie gedeeld tbv maken offerte hybride warmtepomp. Op dit moment wordt er nog niet gesproken over een abbonement, maar er moet wel €75 betaald worden om op locatie te komen kijken voor definitieve offerte. Dit snap ik, maar als de (brutale) mensen via een derde bedrijf 10 minuten komen kijken, blijkt later dat ze de helft missen? Via de mail krijg ik een offerte waarin een pomp mist, het buffervat kleiner is als nodig. Na navraag klopt mijn opmerking, krijg ik een aangepaste offerte en in de laatste regels komt hier in te staan dat je aan een abbonement vast zit van +- €25 per maand. Staat niet voor hoelang. Dan wordt het ook brutaler over de mail als ik meer vragen stel. Toen was het voor mij genoeg. Ik ben blij, ook na de reviews hier te lezen, dat ik niet verder ben gegaan met deze partij. €75 euro is helaas weg.

Prima contact. Heldere vriendelijke uitleg. Duidelijk offerte. Keurige installatie door monteurs met kennis van zaken. De cv-ketel doet het zover prima. Maar heeft alleen nog maar warm water hoeven leveren vanwege de hitte. Benieuwd naar de koudere periode prestaties. Maar we vertrouwen ook op het uitgebreide betaalbare service- en onderhoudsboekjes.

Goede informatie over de plaatsing en het betreffende bedrijf en een duidelijke prijs voor de gehele installatie. Als er iets zou kunnen veranderen wordt je telefonisch van te voren op de hoogte gebracht. Een correcte behandeling gedurende het proces een prima organisatie.

Na een valse start door miscommunicatie is het toch helemaal goed gekomen. Warmtethuis heeft de knelpunten voortvarend aangepakt en meer dan goed opgelost.