witgoed-technieker

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Een paar maand geleden m’n diepvries laten herstellen … hij was absoluut zeker en de diepvries was het zeker waard ! 300 euro cash te betalen , nooit factuur gezien Heeft paar maand gewerkt en begon nadien terug idem fout . Eerst niet te bereiken … dan een afspraak die de ochtend van herstelling werd geannuleerd en melding dat ook alles buiten garantie is ! Echt schandalige manier van doen … en dan sta je daar met diepvries die kapot is En het wordt nog beter ! Toen ik met hen communiceerde dat ik absoluut niet tevreden was en ik ook nog steeds wacht op hun factuur van de 300 € betaalde cash , kreeg ik letterlijk : "verstandelijk gehandicapte " wat een spiegel is van hoe ze met klanten omgaan. De diepvries .... die heeft het dus paar maand onregelmatig gedaan ... en nu compleet gedaan. Ik kan je dus adviseren om NIET met hen samen te werken.

Waardering voor de jongeman die mijn wasmachine heeft gerepareerd: Vijf sterren! Absoluut een aanrader! De jongeman Marwan die mijn wasmachine heeft gerepareerd was gewoon geweldig! Efficiënt en bekwaam: hij herkende het probleem snel en nauwkeurig en repareerde het. De reparatie was snel, soepel en zeer schoon. Klantvriendelijk en professioneel: hij was vriendelijk, geduldig en beantwoordde al mijn vragen uitgebreid en duidelijk. Betrouwbaar en punctueel: Hij kwam zijn afspraak op tijd na en voerde het werk uit zoals afgesproken. Conclusie: ik ben helemaal tevreden over de service van Marwan en zou hem zo weer inhuren. Natuurlijk wil ik niet dat mijn wasmachine het weer begeeft. Maar mocht dat toch gebeuren, dan zou ik het fijn vinden als hij de volgende keer weer bij mij thuis komt. Hartelijk dank voor de goede service Marwan! Ook mijn complimenten voor de absoluut klantvriendelijke service van Witgoed Service!

Mijn ervaring met dit Witgoed technieker was zeer teleurstellend. Ze kwamen snel ter plaatse, maar boden een dure reparatieprocedure aan zonder garantie op succes. Na het betalen van ±€100 voor een diagnose, wordt er op niets meer gereageerd, heb ik niets meer van hen vernomen en is de reparatie uiteindelijk nooit uitgevoerd. Het advies dat ik kreeg, was bovendien een standaard en niet onderbouwd antwoord. We voelen ons eenvoudigweg bestolen.

Prutsers eersteklas vanuit Willebroek 2 keer langsgeweest voor Dampkamp te repareren. Na 1 week weer defect 465 euro armer Zo goed als onbereikbaar

zeer slecht en onprofessioneel. Geen herstelling laten uitvoeren