acer

Kwaliteit viel erg tegen.

Bestellingen na 2 dagen ontvangen desktop Acer Aspire XC Desktop | XC-1860 | Zwart. Helaas ontbrak er VGA POORT aansluiting, Ik had 2 opties terug sturen of een vergoeding 😁👍 ik ben ontzettend goed geholpen, oplossing werd snel aan geboden heel erg blij 😁♥️ ik ga zeker meer producten bestellen klanten service is een topper the best💪.

Een dure Acer Nitro 5 gaming laptop, waarvan de garantie in 2023 verlopen is, en waar nu de wil er al niet meer is van Acer om ze binnen te willen nemen voor nazicht/herstelling (?), onderdelen zoals scherm en/of grafische kaart niet meer op voorraad, hoe in godsnaam kan zoiets amper drie jaar later dan de einde garantie (?). Dit is voor ons voldoende informatie om nooit nog te kiezen voor het "merk Acer". Onze andere gaming laptop, van een ander gerenommeerd merk is zelfs nog twee jaar ouder, en deze werd wel vlot en zonder aarzelen voor een soortgelijk probleem binnen genomen en hersteld. Omdat het scherm plots zwart blijft, is het toestel klaar voor het afvalpark of wat? Foei foei Acer

Acer gekocht via Bol.com, na aankoop snel problemen met stekkers en touchpad. Teruggestuurd naar Bol.com, twee weken wachten met antwoord, valt niet onder garantie, reparatie kost meer dan de waarde van de latop, ze willen m gratis voor me recyclen. Geen enkele uitleg over wat er aan de hand is. De meest makkelijke en arrogante reactie die ik ooit op een klacht heb gekregen. Ik gebruik Acer laptops al mijn halve leven, nooit meer!! Absolute afrader, slecht product en nog slechtere klantenservice.

Het gaat om de klantenservice, ik heb al 5x een mail gestuurd voor ondersteuning, zelfs naar verschillende mailadressen van Acer, want ik heb een probleem met mijn desktop, maar nooit krijg je antwoord! NOOIT!

Ik heb sinds een aantal jaren een Acer Aspire A315-58 waar ik best wel tevreden over was. Waar het mis gaat, en ik nooit meer een Acer ga aanschaffen, is de ondersteuning. Ze maken je het zo moeilijk mogelijk een vraag te stellen. Zowel per email alsook per chat laten ze je een een formulier invullen over het systeem waarover je een vraag hebt en vervolgens laten ze het niet toe om dit te submitten. Ik ben er klaar mee.