Breeze

⭐ 1/5 Steeds meer teleurgesteld in Breeze. Waar de app juist onderscheidend was door het concept en de gereserveerde locaties, lijkt er steeds minder voor je geregeld te worden. Steeds vaker moet je zelf een locatie voorstellen en als een gereserveerde plek niet beschikbaar is, krijg je vervolgens maar een halve token terug. Ook de kwaliteit van de matches lijkt achteruit te gaan. Ik had onlangs door een onduidelijke misklik ineens een match waarvan ik bij voorbaat al dacht: dit gaat hem absoluut niet worden. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar vervolgens begint het gedoe met Breeze. Een hoop heen-en-weer berichten om uit te leggen dat ik deze date niet wilde en mijn gekochte token graag terug wilde voor een match waar ik wél echt iets in zie. Maar nee: token kwijt én uiteindelijk een Breeze Freeze. Datingapps zijn sowieso vaak een hoop gedoe en weggegooid geld. Juist daarom had ik Breeze nog enigszins vertrouwen gegeven vanwege hun andere aanpak. Maar als je steeds minder krijgt, steeds minder passende matches hebt en ondertussen wel gewoon je geld kwijt bent, begint dat vertrouwen snel te verdwijnen. Mijn advies? Ga lekker zelf op date en steek je geld niet in deze steeds duurder wordende vorm van dating. 😒

Nog steeds prettig in grote ruimte, gaat ook lang mee. Hele fijne producten. Zilveren variant echte aanrader!

Klantenservice reageert langzaam en heeft geen begrip voor de keuze van de gebruiker.

Teleurstellende ervaring. Ik heb betaald voor zes dates. Eén ging door, één heb ik zelf geannuleerd en vier zijn door matches geannuleerd. Daarna werd mijn account bevroren terwijl ik nog betaald tegoed heb. Inmiddels wacht ik al twee weken op een inhoudelijke reactie van de klantenservice. Geen duidelijke uitleg, geen oplossing en geen mogelijkheid om het resterende tegoed te gebruiken. Voor een betaalde datingapp vind ik dit zeer slecht afgehandeld.

Ze hebben mij bestolen van mijn token. Customer service reageert laat, oneerlijk systeem.