Ingrid Bracke
12-06-2026Goed geholpen door de vertegenwoordiger. Beetje moeten zoeken naar een oplossing maar de nieuwe functie is nu werkzaam
Els
31-07-2026Vlot werken met de terminals; Snelle, duidelijke en vriendelijke hulp bij vragen en/of problemen
Katrien
07-08-2026Heel erg blij met de snelle reacties, en de gerichte hulp. Dat is eens leuk, in deze tijden van chatbots en AI antwoorden!
Je naam
10-08-2026Wij zijn al inmiddels 2-3 maanden bezig met een lening te krijgen. Eerst kon dit aan de hand van pinbetalingen dat via hun loopt. Laat je de procedure starten, en dan hebben ze ineens jaarcijfers nodig (dit wordt niet gelijk in begin gecommuniceerd). Heb je eindelijk de jaarcijfers ingeleverd, moet je documenten tekenen. Nou hun systeem is bagger! Heeft bijna 2 weken geduurd dat alle documenten ondertekend zijn. Dan denk je eindelijk dat je het geld op je lening krijgt, dan moet je je UBO verifiëren. Systeem blijft al 3 weken inmiddels hangen. Al weken met support bezig om dit op te lossen. Wij hebben ze de deadline gegeven tot vandaag 17:00 uur. En dan is het exit met Viva Wallet. Ik raad ondernemers niet aan om met Viva Wallet in zee te gaan. Je bent absoluut geen prioriteit voor hun! Service is een dikke 0!
Elektricien
21-08-2026Top service en snel geregeld. Alles via de chat. Bedankt