koelingreparatie-amsterdam

Service was matig en niet behulpzaam.

Omdat de thermostaat van onze koelkast van slag was, heb ik een reparateur gezocht. Eerst kwam er iemand om te kijken wat er gerepareerd moest worden. Dat was prima en volgens afspraak heb ik €70,- afgerekend. Een week later op een vrijdag (en niet op de afgesproken donderdag) werd de nieuwe thermostaat geplaatst. Het leek erop dat de koelkast het weer deed, maar na twee uur hadden we kortsluiting. Het bleek de koelkast te zijn. We hebben dat weekend veel eten moeten weggooien........ Maandag, na bellen, appen en uiteindelijk een bericht via de website kreeg ik het volgende antwoord: "Kortsluiten en de thermostaat heeft niks met elkaar te maken en wij werken niet waneer klanten bepalen waneer de monteur komt." Wat een warme service van deze meneer......?! We hebben nu een elektromonteur laten kijken naar de bedrading. Sommige draden zijn verkeerd aangesloten en hebben weldegelijk kortsluiting veroorzaakt. Andere draden zijn niet aangesloten (zodat de koelkast piept als de deur te lang openstaat). Ik vind het jammer. Sommige bedrijven snappen niet dat ze geen bestaansrecht hebben zonder klandizie.

Oplichter 2.0 Koelcel van ons bedrijf “gerepareerd” Na korte diagnose volledig verkeerde compressor gemonteerd die ook nog te groot was waardoor de behuizing niet meer paste. Compressor met r32 koelmiddel geplaatst terwijl het een 404a systeem was. Werkte 5 minuten en toen niet meer. Na een echte monteur gevraagd te hebben bleek het de ventilator te zijn van €60 :) Wij hebben €1100 betaald en nooit meer iets gehoord. Wij willen ons geld terug of we gaan aangifte doen.