mimaamsterdam

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Wat een enorme teleurstelling was het toen we de boxen openmaakten en ontdekten dat er meerdere essentiële ingrediënten ontbraken. Bij de Pornstar Martini ontbraken zowel de shaker als het recept, en bij de Disaronno Sour ontbraken ook de shaker, het recept, eiwit en amandelschaafsel. In plaats van de beloofde recepten zaten er alleen lege enveloppen in beide boxen. Ik vraag me oprecht af wie deze boxen heeft gevuld en heeft durven te versturen. Ik heb twee maanden gewacht op een oplossing. Eerst zou men de ontbrekende producten alsnog leveren, maar dat gebeurde niet. Toen werd me beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen, wat ook niet gebeurde. De slechte communicatie en het gebrek aan verantwoordelijkheid van MiMa Amsterdam zijn onacceptabel. Ik raad iedereen af om hier te bestellen. Een bedrijf dat zijn klanten zo behandelt, verdient geen vertrouwen.

Eerst weken gewacht op om de bestelde cadeaubon via de email te krijgen en wacht nu al een maand op mijn bestelling. Al verschillende keren gemaild maar nul reactie.

Cocktail pakket besteld, wacht nu al meer dan een week en er wordt niet of nauwelijks gereageerd op de mail.

Bestelling geplaatst, al meer dan een week aan het wachten en niks ontvangen. Meerdere keren contact gezocht, maar wordt niet op gereageerd. Zeker niet aan te raden!

Wat een verschrikkelijke ballen tent!!!! BAHHHHH De foto zegt genoeg 🤮