christiaansmagicdreams

Helft van bestelling ontvangen. Vanaf begin contact is (Sidney christiaan) enorm onbeschoft. Stuurt dreigementen. Lost het probleem niet op. Betaald niet terug. Stuurt geen nieuw pakket. Houd zich niet aan consumentenrecht. Communicatie is ronduit schandalig. Negeert je dagen. Gaat het mis dan strijkt hij ook nog eens de vergoeding van DHL op en verdiend dus dubbel. Tip! mail Shopify. En doe aangifte. Bewaar alle communicatie. Zie fotos voor hoe deze (ondernemer) omgaat met klanten.

In het verleden vaker besteld. Dus was gewoon weer goed van vertrouwen, ondanks de negatieve verhalen. Een Runa trol besteld.. verzenden duurde al langer dan afgesproken. Eenmaal aangekomen was al het bevestigingsmateriaal al losgemaakt en de pop beschadigd. Hierover meteen contact gezocht. Dit was niet de bedoeling, ik kon hem omruilen .. na dagen geen contact vanuit hen, gaf hij aan dat ze het allemaal hadden.. erg vreemd… gevraagd naar een oplossing.. tot de dag van vandaag niks meer gehoord.. terwijl hij wel steeds online is.. mijn zoontje van 7 heeft deze gekocht van zijn verjaardagsgeld a €75, wat enorm veel geld is.. en hij kan er nu niet mee spelen omdat ik al weken aan het wachten ben op antwoord.. zo ga je niet met klanten om en helaas kan ik niet meer positief hierover spreken op sites ed. Erg jammer..

Ondanks wat vertraging pakket goed ontvangen. De vertraging kan de verkoper niks aan doen wat dat lag bij DHL.

Ik bestel al jaren bij deze winkel en ik krijg mijn bestellingen altijd keurig en netjes verpakt binnen. Dankzij Christiaan en zijn winkel mis ik geen enkel gelimiteerd Kevin & Jody beeld die vaak onregelmatig en plots uitgegeven worden. Het is nog altijd weer gelukt met duidelijke en snelle communicatie. Ik winkel hier altijd met vertrouwen en dat is nog nooit beschaamd. Tot de volgende!

Een aantal pins besteld. Alles netjes verpakt en compleet geleverd. Nette en snelle service