Raafdakbeheer

Raaf Dakbeheer heeft ons dak, naar volle tevredenheid, voorzien van een nieuwe afdeklaag. Nadat we voor Raaf hadden gekozen zagen we negatieve reviews, dat was even schrikken. We hebben toen, op zondagochtend, om opheldering gevraagd en kregen eerlijke antwoorden. Robin is altijd bereid om in gesprek te gaan en wil, indien nodig, graag samen naar een oplossing zoeken. De aanpak en de goede ervaring van onze buurman met het bedrijf heeft ons doen besluiten toch met ze in zee te gaan. De jongens werken keurig, ruimen hun rotzooi op en hebben geen gillende radio aan, de hele buurt hoeft dus niet mee te genieten van hun herrie. ’s Morgens als ze komen laten ze dat weten en ook weer als ze ’s middags klaar zijn. Het zijn jonge, hardwerkende jongens in een branche die een slechte naam heeft en dat is heel vervelend voor de jongens.

Wij hadden een heftige lekkage in ons platte dak. Robin is toen bij ons langs geweest om de oorzaak te achterhalen en alles te begroten. Aangezien een gedeelte van het dak rot was én er sprake van vochtschade was hebben zij zowel het timmerwerk als schilderwerk op hun genomen. Het dakwerk en timmerwerk deden zij zelf, en voor het schilderwerk werken ze samen met een goede schilder, Ik kan niets anders zeggen dan dat ik erg fijn geholpen ben!

Gezellige, welbespraakte maar toch professionele dakdekkers. Aanradertje

Doet maar wat, geen goed hertellend werk Wanneer problemen is Dhr .niet thuis, niet te bereiken meer Schade velen duizenden euro's heeft meerdere mensen totaal de afgrond in geholpen. Rijdt vervolgens wel een enorm dikke mercedes...... van het geld van deze slachtoffers NIET MEE IN ZEE GAAN !!!!

De renovatie van onze twee schoorstenen (januari 2025) leek goed te zijn gegaan. Prettig contact met de mannen die het werk uitvoerden. Een jaar later kwam een dakspecialist van onze verzekering op het dak kijken omdat we een lekkage hadden. Die gaf aan dat de renovatie op eigenlijk alle punten slecht gedaan was: Het voegwerk was bijna nergens tot de hoek uitgevoerd en de bovenste rand van de schoorsteen (de rol) was helemaal niet gedaan. Ook staken er voegklemmen uit. Verder was het plaklood onjuist aangebracht, waardoor het heeft losgelaten en wijd staat (met lekkages tot gevolg). Plus het lood voerde op één plek het water rechtstreeks af naar het dakbeschot (dus onder de pannen, nog een lek). Raaf dakbeheer was eerst wekenlang telefonisch onbereikbaar. Afgelopen mei kwam uiteindelijk een van de mannen langs. Hij erkende dat het fout was gegaan, dacht prettig mee en gaf aan dat het zou worden opgelost. Wij moesten nog nadenken over de gewenste optie voor het herstel. Maar het was op zóveel punten misgegaan dat we merken dat we geen vertrouwen meer hadden in dit bedrijf. Daarbij hielp het niet dat de certificering die ze op hun website noemen, bleek te gaan over veilig werken en dus geen vakinhoudelijke certificering was. Ook konden we nergens terugvinden dat ze aangesloten zijn bij een geschillencommissie of branchevereniging. We hebben weer geprobeerd te bellen en vervolgens een mail gestuurd om aan te geven dat het ons voor beide partijen beter leek om het herstelwerk (alles moest volledig opnieuw gedaan worden) door een ander bedrijf uit te laten voeren. Ons voorstel: ontbinden van de overeenkomst en samen kijken naar wat een redelijke vergoeding zou zijn. Voor hen zou dat 2 man-dagen werk schelen en voor ons een tegemoetkoming in de -dubbele- kosten door de nieuwe renovatie. De schade van de lekkage hebben we niet eens bij hen neergelegd. Lang verhaal kort: telefonisch weer onbereikbaar, mails onbeantwoord. Het kan zijn dat we pech hebben gehad met de 1e renovatie. Het was erg slecht weer en ze gingen toch het dak op. Maar het uitblijven van een reactie op telefoontjes en mails heeft het laatste vertrouwen weggenomen.