Bram Hoekstra
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Maaike de Jong
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Laura de Groot
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Tim van Leeuwen
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Linda Kuipers
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Mary Wouters
17-01-2026Gisteren 2 keer vershillende verhalen bij de klantenservice gehoord!! Mijn kaart was al gebruikt!!! Maar niet met mijn email adres!! Waar ligt de fout! Was een kado van mijn werkgever. Was toch 100 e
Douwe Postma
28-03-2026Vragen onnodige gegevens (telefoonnummer, waar is dat dan voor nodig?), inwisselen duurt absurd lang: ik kreeg een bon voor Pathe-thuis, maar die moet ik dus eerst inwisselen via fairchoice. Daar moet je dus gegevens invullen die voor het kijken van een film helemaal niet nodig zijn en je moet wachten tot ze je de bon voor Pathe mailen en dat kan, zo zeggen ze zelf! tot 2 uur duren! Ja, je leest het goed. Tot 2 uur, dus wil je een lekker film kijken, dan heb je kans dat de bon komt als de avond voor bij is. Waar-de-loos. Nooit bij fairchoice kopen, gewoon direct bij Pathe of wat voor geschenk je ook wilt geven.
Salim Alzeen
19-04-2026Probeerde mijn code te verzilveren en er gebeurde niks vervolgens naar meerde malen te proberen krijg ik de melding je hebt het te vaak geprobeerd wacht 24 uur
Eveline Bakker
19-07-2026Van mijn werkgever cadeaukaarten gekregen. Eindeloos bezig met alle kaart nummers en codes invullen bij Fair Choice, ze vragen telefoonnummer en geboortedatum wat volgens de privacy richtlijnen niet mag. Vervolgens moet ik de kaarten allemaal een voor een omzetten voor gebruik Zalando. Dat lukt niet. In mijn account staan ineens geen actieve kaarten meer. Bij een supportverzoek moet ik in een formulier alle voor- en achterkanten van de cadeaukaarten fotograferen en meesturen, om uiteindelijk het bericht te krijgen dat de bestanden te groot zijn. Belachelijk slecht dit. Ze ontmoedigen het gebruik van de kaart. Blijft er meer aan hun strijkstok hangen. Voer voor radar!
Aw
06-08-20262 bonnen gekregen twv 100 euro elk, van vrijwilligersorganisatie. Mooi. Maar dan begint de ellende. Ik kwam terecht bij wonderbox. Wat een gedoe om een overnachting te boeken: ik had een hotel gevonden, was 119 euro, dus 19 euro bijbetalen, 2x, de eerste ging goed, de 2e leek ook oké, maar vervolgens kwam de mail dat er niet kon worden afgeschreven en dat die 2e boeking niet doorging. In de raboapp zag ik dat er wél 2x 19 euro was afgeschreven. De volgende dag gebeld, er was dus iets misgegaan, ik moest bewijs indienen van de dubbele betaling en dan zouden ze terugbetalen. Ik had mijn geld eerder terug dan dat ik bewijs aangeleverd had Dat was het enige goede van dit bedrijf! Daarna weer geprobeerd de bon in te wisselen. Nu lukte het wel. Dan krijg je een mail met vouchercode en pincode om bij dat hotel te boeken. En dan kom je er achter dat je niet in het weekend kunt boeken, alleen doordeweekse dagen. Ik was er helemaal klaar mee Aangegeven dat ik mijn geld terug wilde, dat kon binnen 2 weken zonder probleem Dat moest dus met een officieel herroepings formulier. Dit heb ik ingevuld en ingestuurd, ik kreeg een ontvangstbevestiging en dat het erg druk was en dat het wel 6 werkdagen kon duren voordat ik reactie kon krijgen. Na 12 dagen niets gehoord, nóg maar eens gereageerd... Weer een mail met ontvangstbevestiging en druk en 6 dagen bla bla bla... Conclusie; wat een oplichtersbende Fairchoice of wonderbox. NIET DOEN