wallpilates

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Jammer ze lokken je door aan te bieden dat je een gratis plan krijgt en dan moet je toch betalen voor je plan.

Bij mij liep het ook niet helemaal goed. Er was geld afgeschreven. Maar na heel wat heen en weer gemail en, ja sorry, een review die niet positief was, kreeg ik uiteindelijk mijn geld terug.

Zeer slechte ervaring, verborgen kosten en geen support Ik schrijf deze review omdat ik een bijzonder slechte ervaring heb gehad met deze dienst. Ik schreef me in voor een proefperiode van één maand voor €15,19, maar onmiddellijk daarna werd er zonder mijn toestemming ook €119,88 van mijn rekening gehaald. Na het inloggen kon ik nergens mijn zogezegde abonnement terugvinden of beheren, en er was zelfs geen bestelnummer beschikbaar. Door deze onduidelijke en ontransparante manier van werken voelt dit voor mij als pure scam. Ik heb intussen een terugbetaling gevraagd, maar uiteraard gaan ze in de verdediging (net zoals beschreven in de vele andere aanvragen). Ik raad deze dienst ABSOLUUT NIET aan.

Dit is pure fraude. Vorig jaar in december ging er een bedrag van mijn rekening voor een abonnement waar ik niets vanaf wist. Ik ging het, voor alle duidelijkheid, ook helemaal NIET aan. Na meermaals contact op te nemen met de klantendienst, kreeg ik een valse factuur met het verkeerde bedrag op. Nadat ik dit aankaartte, kreeg ik enkele seconden later een nieuwe factuur met het 'juiste' bedrag. Ik kreeg de boodschap dat in hun voorwaarden stond dat ik geen terugbetaling kon krijgen. Ik eiste dan maar toegang tot mijn zogezegde abonnement én wilde zwart op wit de bevestiging dat alles daarna stopgezet zou worden. Ik kreeg deze info effectief; mijn abonnement zou stopgezet worden na de betaalde termijn en er zouden geen verdere kosten aangerekend worden. Ik kreeg echter nooit toegang tot hun diensten. Een jaar later zit ik opnieuw in hetzelfde schuitje. Er werd -opnieuw zonder kennis of toestemming- een bedrag van mijn rekening gehaald en ik krijg geen gehoor bij hun klantendienst. Het is pure fraude en ik heb geen idee hoe ze aan mijn gegevens komen. Let op voor deze dieven!

Ruim een jaar na de start van mijn abonnement dat ik na 1 maand annulleerde werd er nog een bedrag van mijn creditcard afgeschreven. Volgens hen was dit de zogenaamd "cancellation fee". Wees dus gewaarschuwd dat snel opzeggen nog niet betekent dat je niets meer betaald.