Gardena GmbH

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Onderdeeltje regentonpomp kapot binnen de garantietijd. Mailtje met foto en bon 2x gestuurd naar klantenservice. Nooit meer iets gehoord. Niet eens een automatische bevestiging van ontvangst. Dat is wel behoorlijk arrogant. Te groot gegroeid. Helaas.

Heb al jaren Micro drip systeem in mijn hele tuin. Nu leveren jullie de slang van beduidend slechtere kwaliteit. Slangetjes zijn van veel dunner plastic waardoor hij heel snel knikt. Lijkt geenszins op wat ik van jullie gewend was. Gardena is niet goedkoop. Dat is niet erg, tot ze gaan beknibbelen op een beetje plastic grondstof. Ben erg teleurgesteld.

Onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen om een probleem met een nieuwe pomp op te lossen. De telefoon wordt beantwoord door een gebrekkig nederlands sprekende secretaresse die me niet kan doorverbinden met de technische dienst. Alles moet via mail wat werkt als een olifant... Gelukkig besteld via bol.com dus de pomp gaat linea recta terug naar afzender. Ik bestel dan wel een andere die hopelijk wel werkt.

Aqua zoom S - waardeloos Materiaal verspilling Niet repareerbaar Ontworpen door mensen zonder tuin of gevoel voor onderhoud. Gardena staat ver af van waar diens producten gebruikt moeten worden. Dit design, mate van reparatie mogelijkheden (nul!) Maken dat Gardena bijdraagt aan een onuitstaanbare wegwerp en verkwisting maatschappij.

In 2021 een elektronische regensensor gekocht. Nu is alleen een plastic dopje afgebroken om de batterij te kunnen vervangen. Dat bij normaal gebruik. Gardena zegt nog steeds originele onderdelen aanbieden voor deze sensor maar een dopje is toch niet te krijgen. Daarmee is een dure sensor in één klap waardeloos. Ik ben zeer teleurgesteld in Gardena.